ВІДПОВІДАЄМО НА АКТУАЛЬНІ ПИТАННЯ КРИВОРІЖЦІВ ДО КОНТАКТ-ЦЕНТРУ 1520

Створено: 2021-07-20 11:05:55Оновлено: 2021-07-20 11:08:32

ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТУ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ 

ВИКОНКОМУ  КРИВОРІЗЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ

ЛЮДМИЛА ЗЕЛЕНСЬКА

• Як отримати готовий результат у Центрі «Віза»?

В день надходження результату послуги на зазначений у Вашому зверненні номер телефону направляється SMS-повідомлення про готовність документів. Видача документів здійснюється з понеділка по п’ятницю (а у Головному офісі ще й у суботу) з 8.00 до 15.30 години (перерва з 12.30 до 13.00) за попереднім записом.

Для отримання готового результату, Вам необхідно:

Крок 1. На вебпорталі Центру «Віза» перейти у розділ «Електронна черга» - підрозділ «Попередня реєстрація» за посиланням: http://viza.kr.gov.ua/#/infopages/poperedn_zapys/el_cherga;

Крок 2. В підрозділі «Видача документів» вибирати:

- «Видача Паспортні документи» (для отримання паспорта громадянина України, закордонного паспорта);

- «Видача Адміністративні послуги» (для отримання інших готових результатів);

Крок 3. Обрати місце отримання документів - там де Ви подавали документи на отримання адміністративної послуги. Якщо документи направлялись поштою, необхідно обирати «Центральний офіс»;

Крок 4. В розділі «Додаткова інформація» - ввести код з SMS-повідомлення;

Крок 5. Вибирати дату та час для візиту до Центру «Віза»;

Крок 6. Підтвердити реєстрацію та отримати талон із ПІН-кодом, який продублюється в SMS-повідомленні на вказаний Вами номер.

Крок 7. В обраний Вами час відвідати Центр «Віза», але обов’язково дотримуючись заходів індивідуального захисту, тобто за наявності захисної маски та рукавичок. При собі необхідно мати документи, що посвідчують вашу особу, а в окремих випадках – завірену належним чином довіреність.

• Що робити, якщо закінчується термін дії ID-картки? 

Кожен громадянин України, який досяг 14-річного віку, зобов’язаний отримати паспорт громадянина України - основний документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України. Громадяни, які не досягли 18 років, отримують паспорт з терміном дії 4 роки, а які досягли 18-річчя - з терміном дії 10 років. Тож, що робити, коли термін дії ID-картки добігає кінця? Протягом одного місяця до дати закінчення строку дії паспорта, необхідно звернутись до будь-якого територіального підрозділу Державної міграційної служби України або Центру надання адміністративних послуг, незалежно від місця реєстрації та подати такий пакет документів:

-         паспорт, що підлягає обміну;

-         свідоцтво про шлюб/розлучення (за наявності);

-         квитанція про сплату адміністративного збору.

Терміни та вартість оформлення паспорта складають:

-         за звичайною процедурою (не пізніше ніж 20 робочих днів) - 363 грн;

-         у терміновому порядку (не пізніше ніж 10 робочих днів) - 489 грн.