«Гарячі» питання ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ «Візи» за минулий тиждень: роз’яснюємо актуальне
«Гаряча» лінія ЦНАПу «Віза», організована за дорученням міського голови Ю.Г.Вілкула, є одним з каналів зворотнього зв’язку зі споживачами публічних, у т.ч. адміністративних послуг. З початку 2019 року оператором «ГАРЯЧОЇ» ЛІНІЇ ЦНАПу «Віза» опрацьовано 3719 звернень, з яких, як вже склалося - чверть не стосувались повноважень «Візи». Але, нами, працівниками ЦНАПу «Візи»це сприймається, як знак широкої довіри криворіжців.
Основні питання, з приводу яких надходили телефонні дзвінки на безкоштовний номер «Гарячої» лінії «Візи» 0-800-500-459, стосувалися:
За минулий тиждень оператором «ГАРЯЧОЇ» ЛІНІЇ ЦНАПу «Віза» опрацьовано 163 звернення.
Надаємо роз’яснення з питань, що є актуальними сьогодні:
- Яка вартість біометричних паспортів?
24 квітня Урядом ухвалено нові суми вартості адміністративних послуг при оформленні паспорта громадянина України (ID-картки) та паспорта громадянина України для виїзду за кордон, які будуть сплачуватися після 1 липня. Зміниться також і вартість бланків документів.
Відповідно до внесених змін, з 01.07.2019 нові суми адміністративного збору складатимуть:
- при оформленні ID-картки (до 20 робочих днів) – 345 грн. (126 грн. вартість адмінпослуги та 219 грн вартість бланка), зараз 279 грн.
- при оформленні ID-картки (до 10 робочих днів) – 471 грн. (252 грн. вартість адмінпослуги та 219 грн вартість бланка), зараз 366 грн.
- при оформленні паспорта громадянина України для виїзду за кордон (до 20 робочих днів) – 682 грн. (352 грн. вартість адмінпослуги та 330 грн. вартість бланка), зараз 557,32 грн.
- при оформленні паспорта громадянина України для виїзду за кордон (до 7 робочих днів) – 1034 грн. (704 грн. вартість адмінпослуги та 330 грн. вартість бланка), зараз 810,32 грн.
Нагадуємо, що оформити біометричний паспорт в Кривому Розі можливо:
ü В Паспортних офісах Центру «Віза»:
- Центральний Паспортний офіс (пл. Молодіжна, 1);
Територіальні Паспортні офіси Центру «Віза» у районах:
- Центрально-Міському (вул. Староярмаркова, 44);
- Інгулецькому (просп. Південний, 1);
- Інгулецькому (вул.Гірників,19);
- Довгинцівському (вул.Дніпровське шосе,11);
- Тернівському (вул.Короленка, 1а);
- Покровському (вул.Шурупова, 2).
ü В територіальних підрозділах Державної міграційної служби України:
- Тернівський РВ в м. Кривий Ріг ГУ ДМС України в Дніпропетровській області
вул. Черкасова, 21 , тел. 35-41-73;
- Інгулецький РВ м. Кривий Ріг ГУ ДМС України в Дніпропетровській області
вул. Салтиківська, 9Б, тел. 21-12-25;
- Центрально-Міський РВ м. Кривий Ріг ГУ ДМС України в Дніпропетровській області вул. Олександра Поля,12, тел. 92-49-49;
- Металургійний РВ м. Кривий Ріг ГУ ДМС України в Дніпропетровській області
пр-т. Металургів, 16, тел. 92-81-15;
- Покровський РВ м. Кривий Ріг ГУ ДМС України в Дніпропетровській області
вул. Шурупова, 7, тел.440-32-64;
- Саксаганський РВ м. Кривий Ріг ГУ ДМС України в Дніпропетровській області
вул. Володимира Великого, 47К , тел.64-11-35;
- Довгинцівський РВ м. Кривий Ріг ГУ ДМС України в Дніпропетровській області
вул. Леоніда Бородича, 3, тел. 71-50-01.
А також в ДП «Документ» - вул. Олександра Поля, 14, тел. (056) 462-90-12.
- Чи потрібну подавати нову заяву для призначення субсидії на неопалювальний сезон і де це можна зробити?
Відповідно до прийнятого Урядом рішення, з 1 травня житлова субсидія на новий термін призначається в автоматичному режимі (без звернень) тим громадянам, які отримували її до квітня 2019 року.
Обов'язково нові заяву про призначення житлової субсидії і декларацію про доходи і витрати осіб подають особи:
- у складі домогосподарств яких є працездатні особи, які не мають доходів;
- члени сім'ї яких не зареєстровані за адресою домогосподарства;
- які є орендарями або мають статус внутрішньо переміщеної особи;
- в домогосподарствах яких кількість фактично проживаючих зареєстрованих осіб менша, ніж кількість зареєстрованих осіб;
- які мають заборгованість за житлово-комунальні послуги.
Заяву про призначення житлової субсидії та декларацію про доходи і витрати осіб, які звернулися за призначенням житлової субсидії, можна надати:
- звернувшись особисто до управління праці та соціального захисту населення за місцем реєстрації;
- відправивши поштою;
- надіславши в електронній формі через офіційний веб-портал Мінсоцполітики (https://subsidii.mlsp.gov.ua/) з накладенням кваліфікованого електронного підпису. У разі відсутності вказаного підпису, житлова субсидія призначається лише після підписання заявником заяви та декларації у паперовій формі протягом місяця з дня їх подання.
Додатково криворіжці можуть надати заяву про призначення житлової субсидії звернувшись особисто до Мобільного офісу, з графіком виїздів якого можна ознайомитися: http://viza.kr.gov.ua/#/infopages/viza_mobilna/ grafik_rob
Більш детальну інформацію можна дізнатися зателефонувавши до управлінь праці та соціального захисту населення виконкомів районних у місті рад:
- Металургійний район: 097-39-20-336.
- Довгинцівський район: 440-60-74, 068-18-81-010.
- Покровський район: 098-18-10-107; 098-18-10-117.
- Інгулецький район:
пр. Південний, буд. 1: 94-71-61; 94-71-71; 94-71-62, 096-04-38-568;
пр. Перемоги, буд. 45, кв. 179: 067-91-47-657.
- Саксаганський район: 440-17-42; 94-72-42.
- Тернівський район: 097-50-33-528; 067-43-36-786.
- Центрально-Міський район: 90-08-26; 067-77-73-560; 050-48-88-945.
Ми працюємо для Вас!
# ВсеБудеЦНАП!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],
20 травня 2019