«ВІЗА МОБІЛЬНА» Центру «Віза» («Центр Дії»): найпоширеніші питання і відповіді

Створено: 2024-02-20 08:57:54Оновлено: 2024-02-20 09:01:16

Проєкт «ВІЗА МОБІЛЬНА» робить Центр адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») ще більш доступним для мешканців міста та користується великою популярністю завдяки якісному та зручному сервісу.

За період роботи сервісом здійснено понад    1 тис. виїздів, проїхано більше 25 тис. км та обслужено майже 29 тис.  замовників послуг. Та оскільки даний сервіс все більш набуває обертів в наданні адміністративних, інших публічних послуг, в даній рубриці ми відповімо на найпоширеніші питання, які виникають у замовників послуг.

Хто може скористатися послугою виїзного обслуговування?

Скористатися безкоштовним обслуговуванням мобільного адміністратора мають можливість:

• особи з інвалідністю внаслідок війни;
• учасники бойових дій;
• учасники війни;
• Герої України;
• Герої Соціалістичної праці;
• особи з інвалідністю І, ІІ груп,  діти з інвалідністю;
• особи які досягли 75-річного віку;
• особи які тимчасово втратили можливість самостійно пересуватися, та породіллі (під час перебування у лікарняних закладах, удома), які особисто не можуть звернутися до Центру «Віза»;
• особи які за висновком лікарсько-консультативної комісії не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги;
• багатодітні сім’ї, у яких виховується 5 і більше дітей, та сім’ї, матері яких мають почесне звання «Мати-героїня».
•  постраждалі учасники Революції Гідності;
• громадяни, віднесені до І категорії постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи;
• особи , які мають особливі заслуги перед Батьківщиною
  

Як можна замовити виїзне обслуговування?

Замовити виїзне обслуговування можна, звернувшись особисто до Центру «Віза» («Центр Дії»), скориставшись вебпорталом Центру, мобільним застосунком «ВАШ» Центр адміністративних послуг «Віза» 24/7 чи зателефонувавши на безкоштовну гарячу лінію Центру за номером: 0-800-500-459.

Які послуги надаються через сервіс «ВІЗА МОБІЛЬНА»?

Під час виїзного обслуговування можна отримати будь-яку адміністративну послугу відповідно до Переліку адміністративних, інших публічних послуг, що надаються через Центр «Віза», затвердженого рішенням Криворізької міської ради від 08.12.2023 №2350, крім оформлення паспортів, надання інформації з Державного земельного кадастру, видачі та обміну водійських посвідчень, реєстрації/переєстрації транспортних засобів, бо це пов’язано зі спеціальними вимогами у роботі в зазначених реєстрах.

Де може здійснюватися виїзне обслуговування мобільного адміністратора?

Виїзне обслуговування мобільного адміністратора здійснюється  в межах території Криворізької міської територіальної громади (удома, в місцях колективного розміщення ВПО, лікарнях, гуртожитках, будинках  для людей похилого віку, тощо). А у віддалені мікрорайони та житлові масиви за пропозиціями виконкомів районних у місті рад виїзне обслуговування мобільних бригад здійснюється завдяки сервісу Мобільних офісів.

Ми працюємо для Вас!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)

                                                                                                                         e-mail: [email protected];

                                                                                                                   https://viza.kr.gov.ua