Оберіть бажаний спосіб одержання готового результату послуги ЦНАПу «Віза»

Створено: 2020-02-20 12:41:48Оновлено: 2020-02-20 12:44:02

Забезпечення доступності послуг для всіх без винятку замовників – одне з основних пріоритетних завдань Криворізьких Офісів послуг органів місцевого самоврядування.

 Адміністратори Центру «Віза» під час отримання вхідного пакета документів  обов'язково з’ясовують у суб'єкта  звернення бажаний спосіб повідомлення про готовий результат надання послуги та спосіб його отримання, а саме:

-  інформування їх про результат надання послуг -телефоном, шляхом направлення СМС-повідомлення або повідомлення на електронну пошту;

-    отримання результату - особисто, засобами поштового або телекомунікаційного зв’язку.

             Дуже зручним є  можливість перевірки стану виконання послуги  в особистому кабінеті заявника на вебпорталі ЦНАПу «Віза»  http://viza.kr.gov.ua/#/login, за допомогою якого можна переглянути інформацію щодо всіх звернень: дату і час звернення, стан розгляду послуг. Для авторизації використовуються всі доступні види електронної ідентифікації згідно чинного законодавства: електронний підпис, ID-картка, Bank-ID, Mobile-ID.

 Якщо бажаний  спосіб повідомлення про результат послуги, є СМС-повідомлення, в день надходження результату послуги на зазначений у  зверненні номер телефону направляється СМС-повідомлення про готовність документів, наступного тексту:

«Ваші  документи готові в Центрі адмінпослуг «Віза». Код № ХХХХХХ», де номер коду ідентифікує саме Ваше звернення.

Для отримання результату послуги особисто або через законного представника, необхідно звертатися до Центру «Віза» або його територіальних підрозділів щоденно (крім вихідних та святкових днів)   з 9.00 до 16.00 години (вівторок, четвер - до 20.00 години), без перерви. При отриманні результатів послуги при собі бажано мати СМС-повідомлення або набір шести цифр коду з SMS-повідомлення, або опис вхідного пакету документів, який Ви отримали від адміністратора в момент звернення.

                                 Одержати готовий результат послуг у «Візі»

ПРОСТО ДОСТУПНО ЯКІСНО!

Ми працюємо для Вас!

#ВсеБудеЦНАП!

                             Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:

                                           тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)

                                                         e-mail: [email protected]

http://viza.kr.gov.ua