До уваги споживачів житлово-комунальних послуг міста Кривого Рогу

Створено: 2014-06-19 15:54:36Оновлено: 2014-06-19 15:58:44

До уваги споживачів житлово-комунальних послуг
міста Кривого Рогу!

На сьогодні питання якісного надання житлово-комунальних послуг й захисту прав споживачів є найактуальнішими в роботі виконкому Криворізької міської ради.

Відповідно до розпорядження міського голови від 19.05.2014 №101-р «Про реалізацію актуальних пропозицій громадських організацій підприємців та громадськості  міста  Кривого Рогу», з метою активізації системної роботи з надання якісних послуг представникам територіальної громади, захисту їх прав та законних інтересів 12.06.2014 у Центрі надання адміністративних послуг «Муніципальний центр послуг м. Кривого Рогу» проведено день «гарячих» викликів з актуальних питань отримання послуг у сфері теплопостачання.

Учасниками  засідання «круглого столу», проведеного в рамках дня «гарячих» викликів,  було порушено низку питань, що стосуються оплати за отримані послуги з теплопостачання, якості надання послуг, відновлення благоустрою порушеного покриття, ізолювання трубопроводів теплопостачання. Участь у засіданні «круглого столу», брали директор КПТМ «Криворіжтепломережа» Мітін С.М., заступник директора КПТМ «Криворіжтепломережа» Качан О.М., надавачі житлово-комунальних послуг різних форм власності, суб’єкти господарювання.

З метою оперативного вирішення питань на місцях, керівниками підприємств-надавачів житлово-комунальних послуг  забезпечено  виконання      п. 4.1 рішення виконкому міськради від 09.01.2013 №1 «Про роботу зі зверненнями громадян у 2012 році», а саме: запроваджено додатковий щоденний особистий прийом громадян з 9⁰⁰ до 11⁰⁰, понеділок (з 9⁰⁰  до 12⁰⁰ та з 17⁰⁰  до 18⁰⁰ за винятком святкових і вихідних днів за адресою: пров. Дежньова, 9), запроваджено роботу телефонної «гарячої лінії» на підприємстві КПТМ «Криворіжтепломережа»: тел. (056)409-51-22).