Важливо: як отримати готовий результат послуги у Центрі «Віза»

Створено: 2022-05-18 09:30:59Оновлено: 2022-05-18 09:37:05

Центр «Віза» («Центр Дії») в умовах воєнного стану ні на день не припиняв свою роботу, та продовжує функціонувати в умовах воєнного стану, підтримуючи українців.  Сьогодні роз’яснюємо питання отримання готових документи у Центрі та його територіальних підрозділах.

• Інформування про готовність результату послуги.

Заявнику, на зазначений у його зверненні номер телефону, направляється СМС -повідомлення про готовність документів (направляється невідкладно в день надходження результату послуги до Центру «Віза»  («Центр Дії») наступного змісту:

CNAP: «Документи готові (Код №ХХХХХХ), адреса отримання, реєстрація: https://cutt.ly/myPGz6F»,

де:  номер коду ідентифікує саме Ваше звернення,

посилання для реєстрації – це миттєва можливість відразу зареєструватися в електронній черзі за попереднім записом на видачу документів.

Також, інформацію про готовий результат послуг можливо переглянути самостійно на головній сторінці вебпорталу Центру:

• без авторизації, скориставшись опцією «Перевір стан документу/справи»
• в особистому кабінеті на вебпорталі «Візи»:

Крок1 перейти в розділ «Мій кабінет»: http://viza.kr.gov.ua/#/login;

Крок2 авторизуватися зручним способом за допомогою інтегрованої системи електронної ідентифікації (BankID, електронний підпис, Дія ID);

Крок  3 переглянути стан своїх звернень.

• Е-реєстрація на отримання готових документів.

В умовах воєнного часу Центр «Віза» («Центр Дії») здійснює контактний прийом замовників послуг виключно за попереднім записом. Отже, заявнику необхідно записатися до електронної черги, обравши зручний день та час для отримання готових документів. Це можна зробити самостійно, відсканувавши наступні QR-коди:

• Отримання готового результату.

В обраний день та час заявнику необхідно звернутися до Центру «Віза» («Центр Дії»). При зверненні пред’являється документ, що засвідчує особу та довіреність, якщо заявник діє в інтересах іншої особи. Також, при собі бажано мати СМС-повідомлення або набір із шести цифр коду з СМС-повідомлення, або опис вхідного пакету документів, який Ви отримали від адміністратора.

Ми працюємо: в робочі дні з 8.00 до 15.30 години, технічна перерва з 12.30 до 13.00 години (для усіх підрозділів Центру діє єдиний графік роботи).

Ми працюємо для Вас!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected]

http://viza.kr.gov.ua