«Гарячі» питання ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ «Візи»: роз’яснюємо актуальне
Під час карантину ГАРЯЧА ЛІНІЯ Центру «Віза» 0-800-500-459 працює в напруженому режимі. З початку року операторами лінії прийнято 1058 вхідних дзвінків, що майже втричі більше, ніж за аналогічний період минулого року. Ми уважно аналізуємо тематику звернень на «Гарячу» лінію Центру «Віза» та постійно проводимо роз’яснення з актуальних питань. Сьогодні роз’яснюємо таке:
- Як замовити довідку про реєстрацію місця проживання в період карантину?
Отримати відомості про реєстрацію місця проживання можливо в електронному вигляді, скориставшись порталом державних послуг iGov (https://igov.gov.ua/).
Крок 1. Оберіть свій регіон фактичного проживання (перебування).
Крок 2. Увійдіть в систему через BankID або електронно-цифровий підпис.
Крок 3. Заповніть форму, яку пропонує система, та завантажте скан-копію паспорта або іншого документа, що посвідчує особу.
Після цього Ваша заявка буде прийнята в роботу, а Ви отримаєте Е-mail, підтвердження.
Крок 4. Співробітник відділу реєстрації обробляє Вашу заявку та надсилає Вам підтвердження, що на Вас чекають для видачі довідки.
Крок 5. Під час візиту до відділу реєстрації Ви:
- підписуєте заяву для видачі довідки;
- отримуєте довідку про реєстрацію місця проживання/перебування особи.
Оскільки прийом замовників послуг відділами реєстрації місця проживання громадян на період карантину здійснюється виключно за попереднім записом, надаємо контакти для звернення.
- Чи вже приймають заяви на отримання часткової компенсації вартості послуг тепло - або водопостачання і водовідведення?
В Україні, в тому числі і в Кривому Розі, ситуація з оплатою комунальних послуг на темі дня, адже тарифи зростають, а карантин теж вносить свої корективи в ситуацію. Продовжуючи соціальні ініціативи, з турботою про криворіжців, міська влада у 2021 році не припинила виплати, а навіть подвоїла розмір часткової компенсації вартості послуг тепло- або водопостачання і водовідведення. Кампанія з прийому заяв на часткову компенсацію вже розпочалась і подати документи можна звернувшись до спеціаліста департаменту соціальної політики, який за попереднім записом веде прийом на 44 робочому місці у Головному офісі Центру «Віза» (пл. Молодіжна, 1) або до управління праці та соціального захисту населення виконкомів районних у місті рад, записатися на прийом у які можна за телефонами:
- Металургійний район – 097-392-03-36;
- Довгинцівський район – 068-188-10-10;
- Покровський район – 098-181-01-07, 098-181-01-17;
- Інгулецький район – 096-043-85-68, 067-914-76-57;
- Саксаганський район – (056) 405-74-87, 494-72-42;
- Тернівський район – 097-503-35-28, 067-433-67-86;
- Центрально-Міський район – (0564) 93-83-01, 067-777-35-60, 050-93-83-01.
Бережіть себе – будьте здорові!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],
18 січня 2021