Криворізький досвід якісного надання адміністративних послуг стане основою для реалізації в області проекту впровадження відповідної системи

15 грудня у Кривому Розі відбулося засідання дорадчої ради з питань взаємодії органів місцевого самоврядування та органів виконавчої влади за участі голови обласної ради Євгена Удода та Криворізького міського голови Юрія Вілкула.

Темою зустрічі стало впровадження нового Закону про адміністративні послуги, запропонованого Президентом України Віктором Януковичем та прийнятому Верховною Радою у першому читанні.

- Дніпропетровщина упевнено взялася за виконання завдань, поставлених Главою держави, - відзначив, відкриваючи засідання, Євген Удод. – І Президент дав високу оцінку нашим досягненням під час нещодавньої Ради регіонів. Втім, ми розуміємо, що для розвитку нашої країни потрібна модернізація самої системи влади, яка має стати максимально відкритою, доступною і ефективною.

- Для реалізації Закону „Про адміністративні послуги”, запропонованого главою держави, у Дніпропетровській області створено потужний фундамент, - підкреслив Євген Удод. - Регіон упевнено лідирує за кількістю та якістю адмінпослуг. Ми одними з перших почали впроваджувати в роботу органів влади кращий світовий досвід.

Перший такий Центр було створено у Кривому Розі ще у 2002 році. З його роботою в ході засідання дорадчої ради ознайомилися керівники міст та районів області.

- Муніципальний центр послуг працює для того, щоб кожен відвідувач міг отримати рішення питання, з яким він звернувся, або - чітку послідовність дій його вирішення, - зазначив Криворізький міський голова Юрій Вілкул. - Робота Центру забезпечує максимальну прозорість у розгляді питань, з якими звертаються громадяни: загалом тут вже надано понад 33 тисяч різних послуг та 7 тисяч консультацій. Робота працівників Центру регулярно піддається моніторингу та ретельно оцінюється.

- Це хороший приклад для всіх міст і районів Дніпропетровщини, адже наша ціль – європейська якість послуг і високий рівень управлінців, - зазначив Євген Удод.

- Досвід, напрацьований Криворізькою міськрадою, стане основою для реалізації в області проекту впровадження системи якісного надання адміністративних послуг, підготовленого членами дорадчої ради. У наступному році його будуть спільно впроваджувати Дніпропетровська обласна рада, обласна Асоціація органів місцевого самоврядування (ДО АОМС), Дніпропетровська та Криворізька міські ради.

В рамках проекту заплановано створення обласного координуючого центру з упровадження системи якісного надання адміністративних послуг, формування на базі Дніпропетровської та Криворізької міськрад консультативних центрів з якісного надання адмінпослуг для органів місцевого самоврядування області та поступове впровадження новацій на конкретних територіях області. Також заплановане запровадження інформаційних систем з надання адміністративних послуг тощо.

Євген Удод зазначив, що реалізація цього проекту дозволить підвищити якість надання послуг громадянам, поступово запровадити єдині для всіх органів місцевого самоврядування стандарти і процедури діяльності, сприятиме запобіганню проявам корупції тощо.

Під час засідання учасники дорадчої ради також внесли низку конструктивних пропозицій до законопроекту «Про адміністративні послуги», які будуть передані у Комітет Верховної Ради з питань державного будівництва та місцевого самоврядування.

(0564)92 13 03, [email protected]