Новини

У зв’язку з технічними проблемами, номер Контакт-центру 1520 тимчасово НЕ приймає телефонні дзвінки. Наразі оператором мобільного зв’язку «Київстар» проводяться роботи щодо їх усунення. Звернутися до нас ви можете через свій особистий кабінет на сайті https://spilkuisia.kr.gov.ua/ у зручний для вас час 24/7. Просимо вибачення за тимчасові незручності та ДЯКУЄМО вам за терпіння!

Сервіс «ЗЕЛЕНЕ СВІТЛО» Центру «Віза» («Центр Дії») інформує про нові сервіси для водіїв: Е-посвідчення водія та Е-свідоцтво про реєстрацію авто. З 14 грудня 2022 року набула чинності Постанова Кабінет Міністрів України №1299 і законодавчо стало дозволено оформлення тільки електронних варіантів документів, які дають право керувати транспортними засобами.

Сервіс «Мобільний адміністратор» не залишає без уваги «нових криворіжців», які переїхали до нашого міста у зв’язку з бойовими діями. Наразі не втрачають актуальності виїзди до переселенців у місця їхнього компактного проживання.

Всеукраїнський DIGITAL FORUM: Дієвий ЦНАП 4.0, який відбувся 19 та 20 жовтня в м. Києві - це прекрасна можливість зустрітися з однодумцям, обмінятися досвідом та кращими практиками у сфері адміністративних послуг.

ШАНОВНІ ЗАХИСНИКИ І ЗАХИСНИЦІ ТА ВАШІ РОДИНИ! Ваші звернення – це пріоритет для кожного працівника Контакт-центру виконкому Криворізької міської ради. На виконання запиту від ветерана або його родини відведені конкретні терміни і визначені конкретні виконавці. Статистика дзвінків від ветеранів і членів їх родин до Контакт-центру у 2023 році:

Інформуємо, що департаментом соціальної політики виконкому Криворізької міської ради здійснено виплату компенсації особам, які надають соціальні послуги з догляду на професійній та непрофесійній основах за вересень 2023 року.

Черговим кроком у реалізації державної ветеранської політики – політики Героїв в нашому місті стало урочисте підписання Меморандуму про співпрацю між виконавчим комітетом Криворізької міської ради та Криворізьким навчально-науковим інститутом Донецького державного університету внутрішніх справ.

У Контакт-центрі 1520 виконкому Криворізької міської ради відбулись заплановані онлайн-прийоми, анонси про які, ми розміщуємо щотижня по п’ятницях на сайтах kr.gov.ua та spilkuisia.kr.gov.ua. На цьому тижні на чисельні запитання відповідали як посадові особи місцевого самоврядування так і представник Пенсійного Фонду України. Коротко звітуємо про що запитували криворіжці.

Під час війни, питання щодо реєстрації права власності на нерухоме майно набули особливого значення не тільки для криворіжців, але й мешканців інших регіонів України, які вимушено залишили свої домівки у наслідок російської агресії. Що саме змінилося в умовах війни:

«Гаряча» лінія Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») - створена для консультування з питань надання адміністративних послуг та не припиняла своєї роботи ні в період пандемії, ні під час воєнного стану. Всі дзвінки на номер 0-800-500-459 – БЕЗКОШТОВНІ. Оператори постійно уважно аналізують тематику звернень та проводять роз’яснення з актуальних питань, інформація щодо яких розміщується на вебпорталі Центру «Віза» («Центр Дії») та офіційному вебсайті Криворізької міської ради та її виконавчого комітету.

Однією з найбільш запитуваних послуг, яка є досить затребуваною серед криворіжців у Центрі «Віза» («Центр Дії»), є послуга отримання архівних довідок соціально-правового характеру та копій документів, яка надається архівним відділом виконкому Криворізької міської ради.