ДО УВАГИ МЕШКАЦІВ МІСТА НАПЕРЕДОДНІ НОВОРІЧНИХ СВЯТ

Створено: 2021-12-15 10:45:01Оновлено: 2021-12-15 10:48:57

Проведення 19 грудня 2021 року міського заходу до Дня Святителя  Миколая Чудотворця.

Коментує начальник управління культури виконкому Криворізької міської ради Наталя Стрига

На порозі - улюблені новорічні свята і ми прагнемо, щоб ці традиційно світлі, добрі для нашого народу свята  криворіжці  зустріли  у теплій, душевній атмосфері.

 Незважаючи на карантин та певні обмеження, святковій атмосфері - бути! Місто вже готується до святкування Нового року та Різдва Христового.

 Заклади культури підготували понад 300 різноманітних заходів до новорічних свят.

Святкування Нового року і Різдва Христового у місті розпочнеться  з урочистого відкриття головної міської ялинки в День Святителя  Миколая Чудотворця у парку Героїв, яка в цьому році засяяла новими фарбами. На містян  чекає тут костюмований новорічний мюзикл -  яскраве феєричне дійство за участі кращих творчих колективів, конкурси, призи, дискотека.

Початок заходу -  19 грудня 2021 року  о   16.00 год.

Ялинкове містечко працюватиме  упродовж  зимових свят, а з 20 грудня  до 07 січня   будуть проходити вечори сімейного відпочинку з 17.00- 20.00.

Запрошуємо криворіжців на цікаву програму в ялинковому містечку у новорічну ніч 31 грудня з 21.00.  

 Будьте уважні під час придбання новорічних іграшок та прикрас!

Коментує начальник відділу з питань захисту прав споживачів  апарату міської ради і виконкому  Олег Бідняк

На сьогоднішній день в торгівельній мережі та на ринках відмічається надзвичайне розмаїття дитячих іграшок та новорічних прикрас.

Обравши ялинку, потрібно подбати й про прикраси для неї. А якщо в домі є маленькі діти або тварини, експерти радять іграшки, які не б’ються - пластик, тканина тощо. Купуючи ялинкові прикраси, слід пам’ятати, що вони не є дитячими іграшками, тож ними не можна гратися малечі!

Також з усією відповідальністю потрібно підійти до вибору електричних гірлянд. Варто запитати у продавця наявність декларації про відповідність на товар, перевірити, чи є на коробці інструкція державною мовою. Власноруч включити в мережу виріб, перевірити різні режими. Треба обов’язково перевірити цілісність дроту і з’єднання лампочок з дротом, оглянути лампочки, щоб на них не було тріщин і подряпин. Обов’язково перевірити гірлянди на справність на місті, а не вдома!

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» під час продажу товару продавець зобов’язаний видати споживачеві розрахунковий документ встановленої форми, що засвідчує факт купівлі, з позначкою про дату продажу.

Якщо продавець відмовляється видати чек, то краще утриматися від покупки та придбати той же товар у іншого продавця.

Аби зимові свята пройшли радісно і принесли лише позитивні емоції, слід обирати тільки якісні та надійні новорічні прикраси і заздалегідь дбати про безпеку свою та рідних.

Керуйтеся цими рекомендаціями і вдалих вам покупок!

Чи можна повернути товар придбаний зі знижкою?

Напередодні новорічних свят крамниці рясніють акційними пропозиціями та знижками. Але у деяких магазинах можна зустріти напис «Акційний товар поверненню й обміну не підлягає». Чи дійсно товар, придбаний за акцією, не підлягає поверненню та обміну?

Напис «Акційний товар поверненню й обміну не підлягає» суперечить нормам чинного законодавства.

1) Керуючись статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Однак, звертаємо увагу на те що постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 затверджено перелік товарів, які не підлягають обміну (поверненню) з підстав, зазначених у цій статті.

2) Керуючись статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів», у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

І тільки в разі виявлення істотних недоліків (таких, які не можуть бути усунені або для їх усунення необхідно понад чотирнадцять календарних днів, або вони суттєво змінюють товар) споживач, має право, за своїм вибором, вимагати від продавця чи виробника повернути суму сплачену за товар, або замінити товар на аналогічний.

У разі порушення прав споживача необхідно першочергово звернутися до керівництва магазину з письмовою претензією та відповідною вимогою.

У разі невирішення зазначеного питання мирним шляхом, необхідно звернутися до Держпродспоживслужби України (01001, м. Київ, вул. Бориса Грінченка, 1), оскільки виключно цей орган уповноважений здійснювати перевірки у суб’єктів господарювання щодо додержання ними правил торгівлі й надання послуг та вживати відповідні заходи у разі виявлення порушення прав споживачів.

Консультацію з питань захисту прав споживачів, допомогу у складанні заяви-претензії до суб’єкта господарювання та листа-звернення до Держпродспоживслужби можна отримати у відділі з питань захисту прав споживачів апарату Криворізької міської ради і виконкому за телефон (056) 493-04-76.

Крім того, 28.12.2021 з 14.00 до 16.00 начальник відділу з питань захисту прав споживачів апарату міської ради і виконкому буде надавати консультації в режимі реального часу в Контакт-центрі м. Кривого Рогу. За коротким номером 15-20, або (056) 499-15-20 можна отримувати відповіді на актуальні питання громадян-споживачів.