«ГАРЯЧА» ЛІНІЯ «Візи»: роз`яснюємо актуальне
З початку року операторами «Гарячої» лінії Центру «Віза» («Центр Дії») 0-800-500-459 прийнято майже 42,5 тисячі вхідних дзвінків, що в 1,5 рази більше за аналогічний період минулого року. Насамперед це пов’язано з карантинними заходами. Ми уважно аналізуємо тематику звернень на «Гарячу» лінію Центру «Віза» («Центр Дії») та постійно проводимо роз’яснення з актуальних питань, шляхом розміщення інформації на вебпорталі Центру «Віза» («Центр Дії»), офіційному вебсайті Криворізької міської ради та її виконавчого комітету. За минулий тиждень до нас надійшло 946 дзвінків і ось, що найчастіше цікавило наших замовників послуг.
- Як згенерувати сертифікат про вакцинацію в Дії?
Останнім часом зростає попит на вакцинацію, адже вона захищає від важкого перебігу хвороби. Крім того, у більшості сфер життєдіяльності наявність COVID–сертифіката є необхідністю. Та у багатьох виникають проблеми з генерацією сертифікатів про вакцинацію. Відповідно і на «Гарячу» лінію Центру «Віза» («Центр Дії») звертаються все більше громадян для отримання допомоги у генерації. Задля Вашої зручності наводимо інструкцію, як згенерувати COVID-сертифікат самостійно.
У застосунку Дія:
- авторизуйтесь у застосунку;
- натисніть «Послуги» та оберіть пункт «COVID-сертифікати» та «Отримати сертифікат»;
- поставте галочку для надання згоди на передачу даних з Електронної системи охорони здоров’я у Дію.
На порталі Дія:
- авторизуйтесь на порталі;
- у меню «Послуги» оберіть пункт «Здоров’я», а потім – «COVID-сертифікат про вакцинацію»;
- надайте згоду на передачу даних з Електронної системи охорони здоров’я у Дію.
Також у застосунку Дія є можливість згенерувати COVID–сертифікат у PDF-форматі. Для цього необхідно лише натиснути на свій міжнародний COVID–сертифікат та вибрати в меню пункт «Завантажити сертифікат (PDF). Це дозволить завантажити його в телефон або надіслати у месенджер.
Звертаємо увагу, що COVID–сертифікат формується вже після першої дози вакцини, якщо в реєстр внесено правильні дані.
Вичерпну інформацію щодо COVID–сертифікатів можна переглянути за посиланням https://covid19.diia.gov.ua/.
- Як обміняти паспорт громадянина України у вигляді книжечки на ID-картку?
Паспортні питання є одними з найбільш актуальних серед замовників, які звертаються на «Гарячу» лінію Центру «Віза» («Центр Дії»). Тож сьогодні роз’яснимо деякі моменти, що стосуються обміну паспорта громадянина України у вигляді книжечки на ID-картку.
Законодавство України не визначає кінцевої дати чинності паспортів громадянина України зразка 1994 року. Однак передбачено, що обміняти паспорт можна за бажанням власника. Також, ID-картка видається у всіх випадках, коли необхідна заміна паспорта у вигляді книжечки (втрата, крадіжка, псування, зміна прізвища або інших даних власника документа).
Оформити або обміняти паспорт громадянина України у формі картки можливо незалежно від місця реєстрації, у будь-якому місці на території України. Зокрема у Кривому Розі це можна зробити, звернувшись до Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») виконкому Криворізької міської ради, територіального підрозділу Державної міграційної служби України або «Паспортного сервісу» Державного підприємства «Документ».
Звертаємо увагу, що паспорт громадянина України у вигляді ID-картки не видається довічно, а має строк дії, а саме:
- особам віком від 14 до 18 років паспорт видається на 4 роки;
- особам, старшим за 18 років – на 10 років.
Перший паспорт у вигляді ID-картки у 14 років оформлюється безкоштовно. Вартість оформлення при обміні або втраті складає:
- за звичайною процедурою (не пізніше, ніж 20 робочих днів) – 363 грн;
- у терміновому порядку (не пізніше 10 робочих днів) – 489 грн.
- Чи можна у Центрі «Віза» («Центр Дії») замовити Витяг з Державного земельного кадастру, якщо земля поза межами Кривого Рогу?
Надання витягу з Державного земельного кадастру про земельну ділянку є однією з найзатребуваніших послуг у Центрі. Всі адміністратори Центру «Віза» («Центр Дії») отримали доступ до автоматизованої системи Державного земельного кадастру для надання відомостей з ДЗК у відповідності до діючого законодавства.
Пунктом 51 Порядку ведення Державного земельного кадастру, затвердженого Постановою КМУ від 17 жовтня 2012 року № 1051, передбачено, що адміністратори центрів надання адміністративних послуг надають відомості з Державного земельного кадастру у межах території відповідної адміністративно-територіальної одиниці.
Отже, у Центрі «Віза» можна замовити витяг з ДЗК щодо земельних ділянок міста Кривого Рогу.
Щодо інших земельних ділянок такий витяг можна замовити онлайн за допомогою електронних сервісів Держгеокадастру https://e.land.gov.ua/services, а отримати його у Центрі «Віза» у разі зазначення такої інформації про місце отримання паперового результату при оформленні заявки онлайн.
Телефонуйте і запитуйте – ми завжди відповімо та допоможемо!
МИ ПРАЦЮЄМО ДЛЯ ВАС!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],
14 грудня 2021