У Кривому Розі працює сильна команда, і ви впевнено йдете на крок вперед, - представник Міністерства економічного розвитку і торгівлі

Створено: 2018-11-14 12:12:24Оновлено: 2018-11-14 12:14:24

За результатами моніторингу Міністерства економічного розвитку і торгівлі роботи Центрів надання адмінпослуг, Криворізький центр адмінпослуг «Віза»  серед центрів–лідерів в Україні за кількістю адміністративних та інших публічних послуг, а також щоденної чисельності заявників, що обслуговуються. 

Із  досвідом Кривого Рогу у сфері надання адмінпослуг ознайомилися керівники проекту міжнародної технічної допомоги «Офіс реформ адмінпослуг» і представники Міністерства економічного розвитку і торгівлі.  Гості з Києва взяли участь у відкритті сьомого паспортного офісу, презентації унікального мобільного офісу-трансформера, а також у роботі засідання виконкому міськради.

Володимир Семеніхін, керівник проекту міжнародної технічної допомоги «Офіс реформ адмінпослуг» сказав: «Для мене приємним сюрпризом у Кривому Розі стало те, що діяльність всіх центрів адмінпослуг поставлена на дуже високому рівні і зосереджена на громадянах. Мета державної реформи - домогтися того, щоб до 2020 року 70% відвідувачів, які приходять у центри за паспортом або оформити реєстрацію, йшли задоволеними. І в цьому відношенні Кривий Ріг є прикладом того, як треба працювати. У вас всі питання відпрацьовуються професійно і системно».

 У той час як на державному рівні тільки приймаються кроки по створенню пакету послуг з життєвих ситуацій, в Кривому Розі вже впровадили десять послуг «Одним пакетом».

«У вашому місті працює сильна команда реформаторів адмінпослуг, і ви впевнено йдете на крок вперед», - підкреслила Олена Кулько, куратор по Дніпропетровській області з питань розвитку системи надання адмінпослуг Міністерства економічного розвитку і торгівлі України.

Важливо відзначити, що у  Кривому Розі стартував перший на Дніпропетровщіе пілотний проект " Краще – разом!», спрямований на створення комфортних умов для отримання послуг клієнтів з особливими потребами. 13 листопада мер Юрій Вілкул та голова Дніпропетровської обласної організації Українського товариства глухих Ірина Троян підписали Меморандум щодо створення безбар'єрного середовища в офісах місцевого самоврядування. Йдеться про навчання жестовій мові співробітників офісів послуг. Подібний досвід вже є - в "Прозорому" офісі Інгулецького району.

«Ми працюємо для людей. Тому, наші офіси повинні бути доступними для всіх без винятку жителів", - зазначив мер Юрій Вілкул.

Криворізький Центр адміністративних послуг «Віза» був відкритий першим в області і в числі перших в Україні. Сьогодні він надає криворіжцям 290 послуг. Тільки у 2018 році в Криворізькому Центрі «Віза» було обслуговано близько 300 тис. заявників. Також, Кривий Ріг перший на Дніпропетровщині почав відкривати паспортні офіси та видавати біометричні паспорти.