Прості кроки, щоб замовити виїзне обслуговування удома

Створено: 2021-09-14 14:20:08Оновлено: 2021-09-14 14:25:14

 З метою наближення адміністративних та інших публічних послуг до криворіжців 5 років тому було створено проєкт «ВІЗА МОБІЛЬНА», який і нині успішно діє, допомагаючи багатьом містянам вирішувати власні питання безпосередньо удома чи за місцем їх перебування.

На сьогоднішній день за допомогою мобільних цифрових кейс-адміністраторів здійснено 669 безкоштовних виїздів та надано 726 адміністративних й інших публічних послуг, з яких 7 - у лікарні і 719 – удома. Це свідчить не лише про те, що виїзне обслуговування користується значним попитом серед жителів міста, а й про те, що забезпечення життєдіяльності проєкту «ВІЗА МОБІЛЬНА» є одним з найпріоритетніших завдань місцевої влади.

Замовити безкоштовне виїзне обслуговування дуже просто! Необхідно подати заявку до Центру «Віза» в зручний спосіб:

• за телефоном «Гарячої» лінії Центру «Віза» 0-800-500-459 (безкоштовно);
• звернувшись до офісів Центру «Віза», його територіальних підрозділів, Мобільних офісів;
• через електронну пошту: [email protected];
• через вебпортал Центру «Віза» http://viza.kr.gov.ua, розділ «Віза Мобільна» / «Заявка на виїзне обслуговування»;
• через мобільний застосунок «Ваш Центр адміністративних послуг «Віза» - «Виїзне обслуговування».

Нагадуємо, що у зв’язку з карантинними обмеженнями виїзні обслуговування здійснюються з чітким дотриманням санітарних норм.

Протягом 3 робочих днів після оформлення звернення з урахуванням графіку роботи Центру «Віза» до заявника виїжджає кейс-адміністратор. Виїзне обслуговування є абсолютно БЕЗКОШТОВНИМ, а оплата здійснюється тільки за послуги, за які передбачений адміністративний збір за законом. 

Під час виїзного обслуговування можна отримати будь-яку адміністративну послугу, крім тих, що пов’язані з роботою в Державних реєстрах (оформлення паспортів, надання інформації з Державного земельного кадастру, видачі та обміну водійських посвідчень, оформлення та переоформлення транспортних засобів).

Скористатися виїзним обслуговуванням мобільних кейс-адміністраторів можуть:

• особи з інвалідністю внаслідок війни;
• учасники бойових дій;
• учасники війни;
• Герої України;
• Герої Соціалістичної праці;
• особи з інвалідністю І, ІІ груп,  діти з інвалідністю;
• особи які досягли 75-річного віку ;
• особи які тимчасово втратили можливість самостійно пересуватися, та породіллі (під час перебування у лікарняних закладах, удома), які особисто не можуть звернутися до Центру «Віза»;
• особи які за висновком лікарсько-консультативної комісії не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги;
• багатодітні сім’ї, у яких виховується 5 і більше дітей, та сім’ї, матері яких мають почесне звання «Мати-героїня».

Ми працюємо для Вас!

# ВсеБудеЦНАП!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)
e-mail: [email protected];                                                                                                                                  http://viza.kr.gov.ua