ПАКЕТНІ ПОСЛУГИ ЦЕНТРУ «ВІЗА»

Створено: 2021-01-14 15:37:23Оновлено: 2021-01-14 15:44:41

Центр «Віза» декларує принцип роботи з замовниками послуг:  

ПРОСТО -  ДОСТУПНО -  ЯКІСНО

Для його реалізації ми працюємо постійно:  експериментуємо – беремо участь в пілотних проєктах або запроваджуємо їх самі;

домовляємось – співпрацюємо з 77 суб’єктами     надання послуг;

змінюємось – постійно навчаємось, бо цього вимагають нові послуги;

вдосконалюємось – оптимізуємо попередні здобутки та впроваджуємо новації.

       З  2016  року  у  місті  Кривому  Розі  реалізовано  пілотний  проєкт  надання  комплексних  послуг  за життєвими ситуаціями. Це:

• ПРОСТО - за одне відвідування заявник має  можливість  подати заяви на оформлення всіх послуг, у яких є потреба, відразу та  отримати «одним пакетом»  усі  готові документи. На сьогодні таких «пакетів» 9 за життєвими ситуаціями:     

Зі змістом кожного пакету можна ознайомитись на вебпорталі Центру «Віза» [email protected], де розміщено всю необхідну інформацію для отримання послуг.

• ДОСТУПНО – пакетні послуги замовники можуть отримати через Центр адміністративних послуг «Віза», його територіальні підрозділи, Мобільні офіси та мобільні «Кейс-адміністратори». Ми чекаємо Вас за адресами:

Центр адміністративних послуг «Віза» –     пл. Молодіжна, 1

Тернівський район – вул. Короленка, буд. 1А,  каб.129;
Покровський район – вул. Шурупова, буд. 2,  каб. 12;
Саксаганський район –  вул. Володимира Великого буд. 32, каб. 122;
Довгинцівський район – вул. Дніпровське шосе,   буд. 11, каб. 102;
Центрально-Міський район – вул. Староярмаркова, буд. 44;
Інгулецький район – пр. Південний, буд. 1  та  вул. Гірників, буд. 19.

• ЯКІСНО – діалог із замовником, інтерактивність, відкритість, готовність реагувати на зауваження, що є запорукою якісного сервісу. На вебпорталі Центру «Віза» в закладці  «Зворотній зв’язок» ми пропонуємо різні форми спілкування замовників послуг з нами.

Нагадуємо!  З метою уникнення скупченості людей, у період карантину, Центр «Віза» та його територіальні підрозділи здійснюють прийом  та видачу готових результатів послуг, за попереднім записом в електронній черзі та з дотриманням протиепідемічних заходів - використання  засобів  індивідуального  захисту  (захисна маска) та дистанції не менше 1,5 м.

Зареєструватись в електронній  черзі Центру «Віза» можна:

-     скориставшись сторінкою «Електронна черга» «Попередня реєстрація» вебпорталу Центру «Віза»; 

-    мобільним застосунком «Попередня реєстрація в електронній черзі Центру адміністративних послуг «Віза», безкоштовно завантаживши його в GooglePlay за посиланням https://cutt.ly/ey7BNo5; 

-    за допомогою QR-коду.

Ми працюємо для Вас!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected]

http://viza.kr.gov.ua/