Замовляли послугу у ЦНАПі «Віза»? Отримайте алгоритм дій в умовах карантину | Офіційний вебсайт Криворізької міської ради та її виконавчого комітету

Створено: 2021-08-13 15:56:10Оновлено: 2021-08-13 16:36:12

1. Отримання інформації про готовність документів. В день надходження до Центру адміністративних послуг «Віза» результату послуги від суб’єкта її надання на зазначений у Вашому зверненні номер телефону направляється СМС-повідомлення про готовність документів, наступного змісту:

CNAP: «Документи готові (Код №ХХХХХХ), адреса отримання, реєстрація: https://cutt.ly/myPGz6F»,

де номер коду ідентифікує саме Ваше звернення, а посилання для реєстрації – це миттєва можливість відразу зареєструватися в електронній черзі за попереднім записом на видачу документів.

2. Запис до черги на отримання готових документів. В період дії карантину зЧерез те, що Центр адміністративних послуг «Віза» дійснює контактний прийом замовників послуг виключно за попереднім записом, заявнику необхідно записатися на прийом. Це можна зробити самостійно двома способами:

* - на вебпорталі Центру адміністративних послуг «Віза» в розділі «Електронна черга» на сторінці «Попередня реєстрація»;

* за допомогою мобільного застосунку «Попередня реєстрація в електронній черзі Центру адміністративних послуг «Віза». Для цього потрібно безкоштовно завантажити в GooglePlay додаток «Попередня реєстрація в електронній черзі Центру адміністративних послуг «Віза», за посиланням https://cutt.ly/ey7BNo5 та здійснити реєстрацію.

3. В обраний день та час отримання готового результату (лише за наявності респіратора чи захисної маски). При собі бажано мати СМС-повідомлення або набір із шести цифр коду з СМС-повідомлення, або опис вхідного пакету документів, який Ви отримали від адміністратора.

Одержати готові результати Ви можете в робочі дні з 8.00 до 15.30 години, обідня перерва з 12.30 до 13.00 години. За таким же графіком Головний офіс Центру «Віза» працює кожної суботи місяця.

На сьогодні 3315 суб’єктів звернень не отримали свої результати послуг у Центрі «Віза», а саме що стосуються:

земельних питань – 637;
дозвільних процедур – 320;
оформлення паспортів – 468;
послуг виконкомів районних у місті рад – 436;
реєстрації нерухомості – 290;
реєстрації бізнесу – 591;
питань архітектури – 332;
пакетних послуг – 241.

Дякуємо криворіжцям за «безконтактні» візити до ЦНАПу. Лише за останній тиждень до Центру «Віза» надійшло звернень:

- 37–поштою

- 152– через вебпортал Центру «Віза», інші онлайн-сервіси.

Також, інформацію про готовий результат послуг можливо переглянути на головній сторінці вебпорталу Центру, скориставшись опцією «Перевір стан документу/справи» без авторизації або в особистому кабінеті на вебпорталі «Візи»:

Крок 1 перейти в розділ «Мій кабінет»: http://viza.kr.gov.ua/#/login;

Крок 2 авторизуватися зручним способом за допомогою інтегрованої системи електронної ідентифікації (BankID, електронний підпис, Дія ID);

Крок 3 переглянути стан своїх звернень.

Ми працюємодля Вас!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)
e-mail: [email protected]

http://viza.kr.gov.ua/