«Гарячі» питання ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ «Візи»: роз’яснюємо актуальне

Створено: 2020-07-13 15:43:39Оновлено: 2020-07-13 15:50:02

У період карантину неабияким попитом користується «Гаряча» лінія Центру «Віза» 0-800-500-459, якою з початку року опрацьовано більше 14 000 звернень. Сьогодні роз’яснюємо актуальне: 

• Які послуги надає Центр «Віза»?

На сьогодні через Центр «Віза» надається 407 адміністративних, інших публічних послуг – реєстрація нерухомості, бізнесу, земельні, соціальні питання, оформлення паспортів, тощо.

З переліком послуг Центру «Віза» можна ознайомитись на вебпорталі  ЦНАПу http://viza.kr.gov.ua/  в розділі «Послуги», сторінка «Перелік послуг».

• Контакти відділів реєстрації місця проживання громадян виконкомів районних у місті рад:

-          Металургійний район – (0564) 92-85-09, 92-85-05;

-          Довгинцівський район – 067-997-10-10;

-          Покровський район – 068-355-10-10;

-          Інгулецький район – (0564) 94-70-16;

-          Саксаганський район – (0564) 94-82-15;

-          Тернівський район – 098-035-24-80;

-          Центрально-Міський район – 067-777-39-51.

Також нагадаємо, як можна отримати відомості про реєстрацію місця проживання в електронному вигляді через портал державних послуг I.Gov (https://igov.org.ua/service/24/general).

Крок 1. Оберіть свій регіон фактичного проживання (перебування).

Крок 2. Увійдіть в систему через BankID або електронно-цифровий підпис (наприклад, ЕЦП податкової, Мінюсту та ін.).

Після цього Ваша заявка буде прийнята в роботу, а Ви отримаєте Е-mail, підтвердження. 

Крок 4. Співробітник органу реєстрації обробляє Вашу заявку та надсилає Вам підтвердження, що на Вас чекають для видачі довідки.

Крок 5. Під час візиту до органу реєстрації Ви:

-          підписуєте заяву для видачі довідки;

-          отримуєте довідку про реєстрацію місця проживання/перебування особи.

• Як зареєструватися в електронній черзі на прийом до адміністратора Центру «Віза»?

Найактуальнішим питанням, що задають замовники послуг на «ГАРЯЧУ» ЛІНІЮ Центру «Віза» залишається - «Як зареєструватися в електронній черзі на прийом до адміністратора Центру «Віза»?».

Наголошуємо, з метою уникнення скупченості людей, у період карантину, Центр «Віза» та його служби здійснюють прийом  та видачу готових результатів послуг, лише за попереднім записом в електронній черзі.

Зареєструватись в електронній черзі Центру адміністративних послуг «Віза» можна, скориставшись:

- вебпорталом Центру (http://viza.kr.gov.ua/), перейшовши в розділі «Електронна черга» на сторінку «Попередня реєстрація»;

- мобільним застосунком «Система керування чергою «IS-Line», безкоштовно завантаживши з Google Play;

Алгоритм попередньої реєстрації на вебпорталі Центру «Віза»:

Крок 1.  На вебпорталі Центру «Віза» перейти у розділ «Електронна черга» - підрозділ «Попередня реєстрація»

Крок 2.  Обрати:

- попередня реєстрація;

- послугу;

- філію, до якої Ви бажаєте звернутись;

- зручний час для візиту та підтвердити реєстрацію;

Крок 3. Записати або сфотографувати  № талона.
Результатом успішної реєстрації є отримання талону з ПІН-кодом.

         Звертаємо Вашу увагу!

Попередня реєстрація здійснюється  безоплатно шляхом запису на дні та години, які є доступними (ячейки визначені білим кольором, сірим – запис не доступний, фіолетовим – зайнятий іншими заявниками).

У визначений час звертайтесь до Центру «Віза» та його територіальних підрозділів, дотримуючись обмежувальних заходів (маска, рукавички, соціальна дистанція, температурний скринінг).

Бережіть себе – будьте здорові!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],

http://viza.kr.gov.ua/