Як отримати адміністративну послугу в реаліях карантину
В умовах підсилених обмежень під час карантину Центр адміністративних послуг «Віза» здійснює обслуговування замовників послуг в дистанційному режимі. Та як же отримати адміністративну послугу, якщо на дворі карантин, а послуга є життєво необхідною? ВАШ ЦЕНТР «ВІЗА» підкаже.
Насамперед, Вам потрібно визначитись чи є необхідність отримати адміністративну послугу невідкладною, чи все ж таки можна дочекатися закінчення карантинних обмежень. Якщо гостра необхідність існує, то Ви можете зателефонувати на безкоштовну «Гарячу» лінію Центру «Віза» за номером 0 800 500 459 та отримати консультацію щодо можливості одержання адміністративної послуги. Наші адміністратори «гарячої» лінії, кількість яких на період карантину збільшено до 5, чекають на Ваші дзвінки з понеділка до п’ятниці з 9.00 до 17.00 та готові надати Вам необхідну інформацію з приводу адміністративних, інших публічних послуг.
До речі, Центр «Віза» потурбувався про можливість отримання адміністративних послуг своїми замовниками не виходячи з дому та на своєму вебпорталі постійно оновлює перелік «Електронних послуг», які можна одержати онлайн. Там же Ви можете знайти посилання на «Електронні сервіси» та «Публічні реєстри».
Ще одним варіантом отримання адміністративної послуги онлайн є Портал державних послуг IGov.
Послуги для ФОП з реєстрації, зміни видів діяльності або припинення діяльності можна отримати на Порталі «Дія».
У разі якщо отримання послуги онлайн неможливе, Ви маєте змогу направити заяву та пакет необхідних документів рекомендованим листом з описом вкладення на поштову адресу: 50101, м.Кривий Ріг, пл.Молодіжна, 1 (Центр «Віза») або, якщо таке передбачено інформаційною карткою послуги, на електронну адресу [email protected].
Вкотре нагадуємо: відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникненню і поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19)» №530-ІХ від 17.03.2020р.:
«з дня оголошення карантину зупиняється перебіг строків звернення за отримання адміністративних та інших послуг та строків надання цих послуг, визначених законом. Від дня припинення карантину перебіг цих строків продовжується з урахуванням часу, що минув до його зупинення»!
Саме тому, готовий результат адміністративної послуги надійно зберігатиметься в Центрі «Віза» і після закінчення карантину Ви зможете його отримати не наражаючись на небезпеку. Якщо ж потреба в отриманні готового результату є невідкладною, то Вам необхідно зателефонувати на «Гарячу» лінію Центру, визначити з адміністратором дату та час візиту і, дотримуючись всіх рекомендацій із застосування засобів індивідуального захисту, прийти до Центру «Віза» або його територіального підрозділу у призначений час.
БЕРЕЖІТЬ СЕБЕ ТА СВОЇХ БЛИЗЬКИХ
ТА ПАМ’ЯТАЙТЕ, ЩО ЖОДЕН ДОКУМЕНТ НЕ ВАРТИЙ ЗДОРОВ’Я!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],
13 квітня 2020