«Гарячі» питання ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ «Візи»: роз’яснюємо актуальне

Створено: 2020-01-13 16:39:11Оновлено: 2020-01-13 16:45:02

«Гаряча» лінія ЦНАПу «Віза», організована за дорученням міського голови Ю.Г.Вілкула, є одним з каналів зворотнього зв’язку зі споживачами публічних, у т.ч. адміністративних послуг. В перші дні січня 2020 року оператором «ГАРЯЧОЇ» ЛІНІЇ ЦНАПу «Віза» опрацьовано вже 231 звернення.

 Основні питання, з приводу яких надходили телефонні дзвінки на безкоштовний номер «Гарячої» лінії «Візи»  0-800-500-459, стосувалися:

За минулий тиждень оператором «ГАРЯЧОЇ» ЛІНІЇ ЦНАПу «Віза» опрацьовано 169 звернень.

Надаємо роз’яснення з питань, що є актуальними сьогодні:

• Обмін посвідчення водія в Центрі «Віза».

З початку року досить часто звертаються замовники послуг із  запитанням чи можна обміняти  в Центрі «Віза» посвідчення водія?  

17 грудня 2019 року міський голова Юрій Вілкул презентував у Центрі «Віза» новий сервіс для криворіжців (і не тільки) – «ЗЕЛЕНЕ СВІТЛО». Тобто, тепер адміністратори ЦНАПу надають усім бажаючим послуги:

-    видача посвідчення водія (без складання іспиту);

- обмін посвідчення водія (у зв’язку з втратою, викраденням);

-   реєстрація транспортних засобів (без огляду);

-  перереєстрація транспортних засобів (у зв’язку зі зміною прізвища, місця проживання, установлення газобалонного обладнання).

Що потрібно зробити щоб отримати посвідчення водія в Центрі «Віза»:

1. Звернутись до Головного офісу (пл.Молодіжна,1) з вівторка по п’ятницю з 9.00 до 16.00.
2. Для отримання адміністративної послуги необхідно надати:

- заяву встановленого зразка;

- паспорт громадянина України або документ, що посвідчує особу та підтверджує її громадянство або спеціальний статус;

- реєстраційний номер облікової картки платника податків;

- медичну довідку встановленого зразка про придатність до керування транспортним засобом відповідної категорії;

- документи (квитанції), які засвідчують оплату за бланкову продукцію;

- оригінал та ксерокопію документів про заміну особистих даних особи (у разі їх заміни);

- оригінал та ксерокопію документу (довідки) про факт крадіжки або заява про втрату (у разі втрати).

3. Протягом робочого дня з моменту подачі заяви отримати посвідчення водія.

• Де можна оформити «Картку криворіжця»?

 Картка криворіжця – це персоніфікована багатофункціональна електронна картка, яка містить персональні дані її володільця й підтримує додатки та функції, пов’язані з наданням і обліком заходів соціальної підтримки, й інших інформаційних сервісів і послуг.

Оформити «Картку криворіжця» містяни пільгової категорії можуть звернувшись до Головного офісу Центру адміністративних послуг «Віза» (пл.Молодіжна,1, зала №3, вікно №43, 44) або до управлінь праці та соціального захисту населення:

• ·     Металургійний район – проспект Металургів, 16;
• ·     Довгинцівський район – вулиця Дніпровське шосе, 16;
• ·     Покровський район – вулиця Ватутіна, 37В;
• ·     Інгулецький район – проспект Південний, 1 та проспект Перемоги, 45/179;
• ·     Саксаганський район – вулиця Слофії Перовської, 16А;
• ·     Тернівський район – вулиця Ухтомського, 23;
• ·     Центрально-Міський район – вулиця Свято-Миколаївська, 27, вулиця Гданцівська, 15К, вулиця Петра Калнишевського, вул. Алмазна, 29.

Для цього потрібно:

• ·     Паспорт громадянина України;
• ·     Реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• ·     Посвідчення пільговика або відповідна довідка.

Ми працюємо для Вас!

# ВсеБудеЦНАП!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],

http://viza.kr.gov.ua/