«Гаряча» лінія Центру «Віза»: з чим звертаються під час воєнного стану
«Гаряча» лінія Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») - створена для консультування з питань надання адміністративних послуг та не припиняла своєї роботи ні в період пандемії, ні під час воєнного стану. Всі дзвінки на номер 0-800-500-459 – БЕЗКОШТОВНІ. Оператори постійно уважно аналізують тематику звернень та проводять роз’яснення з актуальних питань, інформація щодо яких розміщується на вебпорталі Центру «Віза» («Центр Дії») та офіційному вебсайті Криворізької міської ради та її виконавчого комітету.
З початку року операторами вже опрацьовано 14788 вхідних дзвінків.
Одним з популярних питань є відновлення втрачених документів, підтверджуючих право власності на нерухомість. Що ж робити у подібних ситуаціях та куди звертатися? Сьогодні надамо детальне роз’яснення.
Документи на право власності:
- договір дарування;
- договір купівлі-продажу;
- акт про приватизацію;
- свідоцтво про право власності, отримане від органів місцевого самоврядування;
- державні акти із правом власності на землю;
- свідоцтво про право на спадщину;
- судове рішення про мирову угоду між власниками житла;
- чинне судове рішення;
- довідка із майнових реєстрів;
- витяг із Державного реєстру речових прав на нерухоме майно.
Відновленням документів займається ЦНАП (в м. Кривий Ріг – Центр «Віза» («Центр Дії») чи нотаріус. Проте спершу потрібно поінформувати поліцію про втрату документів.
Алгоритм дій такий:
1. написати заяву до поліції;
2. за бажанням можна опублікувати оголошення про втрату документації в місцевих друкованих ЗМІ;
3. звернутися до ЦНАПу і замовити дублікат свідоцтва про право власності;
4. повторно звернутися до ЦНАПу, щоб провести реєстрацію права власності на об’єкт нерухомості.
Після здійснення цих кроків адміністратор ЦНАП передасть документи державному реєстратору.
ЦНАП чи нотаріус будуть просити оригінали таких документів:
- паспорт;
- ідентифікаційний номер;
- технічний паспорт;
- дублікат свідоцтва про право власності на нерухоме майно.
Зверніть увагу на дату отримання оригінала свідоцтва про право власності. Якщо його видали після січня 2013 року, то Державний реєстр речових прав на нерухоме майно містить усі необхідні відомості. Саме ці дані й стають підставами для здійснення юридичних операцій з нерухомістю.
Тож за наявності відомостей у реєстрі власника не можуть обмежити в правах щодо розпоряджання майном.
Отримати дублікат свідоцтва, зареєстрованого до 2013 року складніше. Потрібно отримати доступ до відомостей з Реєстру прав власності на нерухоме майно (це архів Державного реєстру речових прав).
Прискорити процес зможе наявність копії втраченого документа – якщо вона наявна, варто подати її. Ще одним джерелом, яке допоможе відновити документи є архів БТІ.
Власник нерухомості помер: як відновити документи?
У першу чергу, спадкоємцю необхідно розпочати процес набуття спадщини. Для цього держава виділяє пів року з дня смерті власника. Якщо особа отримала в спадок майно, на яке немає документів власності, потрібно через суд відновити право володіння майном. Звертаємо увагу, що спершу потрібно отримати від нотаріуса постанову, що без свідоцтва про право власності неможливо вступити у спадок.
Відновлення документів через суд.
Якщо власник з будь-яких причин не зміг відновити правовстановлюючі документи на нерухомість, потрібно наймати адвоката й подавати до суду заяву про визнання права власності на нерухомий об’єкт.
Ще одним популярним питанням є отримання витягу про реєстрацію місця проживання.
Існує два способи отримання:
- офлайн у відділах реєстрації місця проживання фізичних осіб управління з питань реєстрації місця проживання фізичних осіб департаменту адміністративних послуг виконкому Криворізької міської ради, що розташовані у всіх районах міста;
- онлайн засобами Єдиного державного веб-порталу електронних послуг на порталі або застосунку «Дія».
Витяг надається безоплатно і має однакову юридичну силу як у паперовому вигляді, так і в електронному вигляді.
Звертаємо Вашу увагу, якщо не формується витяг про місце проживання, оскільки змінилось прізвище (ім’я, по-батькові), але інформація про це не оновлена у витязі або немає місця проживання в Дії, хоча Ви зареєстровані, чи воно неактуальне, необхідно актуалізувати свої дані. Наразі оновити відомості в Реєстрі про себе чи своїх неповнолітніх дітей можна:
- звернувшись до одного з офісів Центру «Віза» (Центр «Дії») у сфері реєстрації місця проживання;
- на порталі Дія, самостійно скориставшись новою послугою - Актуалізація даних у Реєстрі територіальної громади.
Звертаємо увагу, що прийом замовників послуг у Центрі «Віза» («Центр Дії») під час дії воєнного стану здійснюється лише за ПОПЕРЕДНІМ ЗАПИСОМ або скориставшись QR-кодами.
Важливо! Якщо Ви не можете додзвонитися на «Гарячу» лінію Центру «Віза» («Центр Дії»), є можливість звернутися до Контакт-Центру виконкому Криворізької міської ради за телефонами 15-20 (з мобільного оператора «Київстар») та (056) 499-15-20 (з інших мобільних операторів).
Ми працюємо для Вас!
#ВсеБудеЦНАП!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
https://viza.kr.gov.ua
e-mail: [email protected]
12 серпня 2024