«ГАРЯЧА» ЛІНІЯ «Візи»: роз'яснюємо актуальне
З початку року операторами «Гарячої» лінії Центру «Віза» 0-800-500-459 прийнято більше 20 тисяч вхідних дзвінків, що в 1,5 рази більше за аналогічний період минулого року. Насамперед це пов’язано з карантинними заходами. Ми уважно аналізуємо тематику звернень на «Гарячу» лінію Центру «Віза» та постійно проводимо роз’яснення з актуальних питань, шляхом розміщення інформації на вебпорталі Центру «Віза», офіційному вебсайті Криворізької міської ради та її виконавчого комітету. За минулий тиждень до нас надійшло 1133 дзвінки і ось, що найчастіше цікавило наших замовників послуг.
- Як отримати паспорт громадянина України для виїзду за кордон?
Паспортні питання є найбільш частими серед заявників, які звертаються на «Гарячу» лінію Центру «Віза», особливо у літню пору, оскільки зростає попит на закордонні паспорти. Тож сьогодні розкажемо, що потрібно для оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон. Згідно з українським законодавством, для виїзду за кордон кожен громадянин України незалежно від віку має оформлювати «закордонний» паспорт. Тобто дітям з народження для виїзду за кордон необхідно мати свій паспорт, а не вписувати дітей у паспорти батьків, як це було раніше. У нашому місті подати документи для оформлення можна в будь-якому підрозділі ДМС або Центру «Віза» чи ДП «Документ». А взагалі, оформлення 
«закордонного» паспорта здійснюється за принципом екстериторіальності – у будь-якому місті України, без «прив’язки» до місця реєстрації чи проживання.
Перелік необхідних документів для дітей:
- свідоцтво про народження (оригінал);
- паспорт громадянина України одного з батьків (оригінал);
- реєстраційний номер облікової картки платника податків дитини (у разі наявності - оригінал);
- довідка (Ф.13) про реєстрацію місця проживання дитини (у разі, якщо подавати документи на дитину буде один з батьків, який зареєстрований за адресою, відмінною від адреси місця реєстрації дитини). Якщо заявник зареєстрований в м. Кривому Розі, при зверненні до Центру «Віза», адміністратор самостійно роздруковує довідку з Реєстру територіальної громади м. Кривого Рогу;
- документи, що підтверджують сплату адміністративного збору, або роздрукована квитанція з програмного продукту «cheсk» або інформація (реквізити платежу) про сплату збору в будь-якій формі.
Звертаємо увагу:
- до 12 років документи подаються без участі дитини. При цьому надається матова кольорова фотокартка – 1шт. розміром 10х15см. (80% від усієї фотокартки має займати зображення обличчя);
- якщо один з батьків іноземець, необхідно надати довідку про підтвердження громадянства дитини.
Вартість паспорта громадянина України для виїзду за кордон для дитини не відрізняється від вартості такого документа для дорослого і становить:
- за звичайною процедурою (до 20 робочих днів) – 694 грн;
- за прискореною (до 7 робочих днів і до 3 робочих днів у разі наявності підстав) – 1046 грн.
- Де у Кривому Розі можна зареєструвати місце проживання або знятися з реєстрації?
Питання стосовно прописки/виписки є другим за популярністю серед звернень на «Гарячу» лінію Центру «Віза», після паспортних питань. Тож, в черговий раз, роз’яснюємо, що у Кривому Розі повноваженнями з реєстрації / зняття з реєстрації місця проживання наділені виконкоми районних у місті рад, а в них створені сучасні та зручні «офіси прописки». На період карантину прийом у відділах реєстрації здійснюється тільки за попереднім записом за телефонами:
Тернівський район: вул. Короленка, 1А; 098 035 24 80
Покровський район: вул. Шурупова, 2; 098 465 69 66
Саксаганський район: вул. Володимира Великого, 32; (0564) 94-82-15
Довгинцівський район: вул. Дніпровське шосе, 14; 067 997 10 10
Центрально-Міський район: вул. Староярмаркова, 44; 067 777 39 51
Металургійний район: вул. Галатова, 2; (0564) 94 73 60
Інгулецький район: пр-т Південний, 1; вул. Гірників, 19; (0564) 94 70 16, 94 70 15, 94 70 17.
Також нагадуємо, що в разі необхідності отримання послуги з одночасного зняття з реєстрації місця проживання та реєстрації місця проживання за новою адресою, Вам потрібно звернутися саме до «офісу прописки» того району, в якому Ви плануєте зареєструвати місце проживання.
Також, змінити своє місце проживання можна онлайн у Дії. Для цього необхідно перейти до свого особистого кабінету на порталі Дія за допомогою електронного підпису, обрати бажану послугу та заповнити коротку заяву за декілька кліків та мінімум часу. Наразі послуга доступна лише для власників ID-паспортів (після прийняття відповідного закону — послуга буде доступна і для паспорта-книжечки).
- Чи ведуть у Центрі «Віза» прийом представники підприємств-надавачів комунальних послуг?
На виконання Протоколу позачергового засідання комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій при виконкомі Криворізької міської ради від 21.05.2021 №9 (зі змінами) у Центрі «Віза» до 30.07.2021 року запроваджено посилені протиепідемічні заходи. У зв’язку із цим у Головному офісі Центру «Віза» (пл. Молодіжна, 1) контактний прийом повноважними представниками підприємств-навачів послуг тепло-, газо- та водопостачання, а також ПАТ «Укртелеком» та ТОВ «Екоспецтранс» тимчасово призупинено. Про відновлення контактного прийому обов’язково буде повідомлено додатково.
Телефонуйте і запитуйте – ми завжди відповімо та допоможемо!
МИ ПРАЦЮЄМО ДЛЯ ВАС!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],
12 липня 2021