Замовляли послугу? Отримайте результат: алгоритм дій в умовах карантину

Створено: 2021-03-12 16:13:24Оновлено: 2021-03-12 16:16:42

За традицією в кінці тижня ми аналізуємо та розміщуємо реєстри готових результатів послуг. І як свідчить статистика,  отримувачів вихідних пакетів документів на цьому тижні більше майже на 8%, ніж було раніше. Відтак, на сьогодні 2925  суб’єктів звернень не отримали свої результи послуг щодо: 

•  земельних питань – 956;
•  дозвільних процедур – 343;
•  оформлення паспортів – 433;
• послуг виконкомів районних у місті рад – 285;
• реєстрації нерухомості – 239;
• реєстрації бізнесу – 449;
• питань архітектури – 38;
• пакетних послуг – 182.

Чекаємо на Вас! Отримуйте результати послуг вчасно!

В день надходження до ЦНАПу результату послуги від суб’єкта її надання на зазначений у Вашому зверненні номер телефону направляється СМС-повідомлення про готовність документів, наступного тексту: «Документи готові (Код №ХХХХХХ), реєстрація: https://cutt.ly/myPGz6F»,  де номер коду ідентифікує саме Ваше звернення, а посилання для реєстрації – це миттєва можливість відразу зареєструватися в електронній черзі за попереднім записом на видачу документів. У разі отримання результату послуги при собі бажано мати СМС-повідомлення або набір із шести цифр коду з СМС-повідомлення, або опис вхідного пакету документів, який Ви отримали від адміністратора. Одержати готові результати Ви можете щодня з 8.00 до 15.30 години, обідня перерва з 12.30 до 13.00 години. За таким же графіком ми  працюємо кожну суботу місяця.

У період карантину отримати готовий результат у Центрі «Віза» Ви можете за наявності респіратора чи захисної маски з дотриманням дистанції не менше 1,5м.

Дякуємо  криворіжцям за «безконтактні» візити до ЦНАПу.  Лише за останній «короткий» тиждень Центр «Віза» отримав звернення:

- 17  – поштою 

- 157  – електронні звернення 

- 646 – за телефоном.

Також інформацію про готовий результат послуг можна отримати онлайн в електронному кабінеті на вебпорталі «Візи»:

 Крок 1 перейти в розділ «Мій кабінет»: http://viza.kr.gov.ua/#/login;

 Крок 2 авторизуватися зручним способом (BankID. КЕП. MobileID);

 Крок 3 переглянути стан своїх звернень.

Ми працюємо для Вас!

Контакти Центру адміністративнихпослуг «Віза»:
тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)
e-mail: [email protected]

http://viza.kr.gov.ua/