АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН вивчає думку криворіжців – результати опитування

Створено: 2022-11-01 11:00:00Оновлено: 2022-11-01 11:40:35

На сервісі «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН» вебпорталу Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») з серпня 2022 року триває опитування криворіжців – споживачів адміністративних, інших публічних послуг задля покращення роботи всіх складових Центру адміністративних послуг «Віза». На сьогодні участь в опитуванні прийняли  82 активних громадян.

На запитання «Чи порекомендуєте Ви своїм родичам, друзям, знайомим?» за 10 бальною шкалою респонденти відмітили на 9 балів Офіси адміністративних послуг Центру «Віза», Паспортні офіси Центру «Віза» та Офіси реєстрації місця проживання Центру «Віза». Розуміємо, що оцінка не максимальна, адже у зв’язку з тимчасовим припиненням роботи Державних реєстрів та «прописки» (а це послуга ТОП) неможливо швидко вирішити нагальні проблеми. Також інформуємо, що з 19.09.2022 послуги з реєстрації місця проживання відновлено!

Наступним ми запитували «Як Ви оцінюєте обслуговування в Центрі адміністративних послуг «Віза»?»

65 респондентів вважає що у Центрі «Віза» обслуговують «Кваліфіковано», «Якісно» та «Привітно», 57 «Просто»,  53 опитуваних відмітили «Доступно» та «Оперативно».

Ми щиро прагнемо підвищити рівень обслуговування споживачів наших послуг, тому, у листопаді пропонуємо долучитися до нового опитування!

Нагадаємо, що участь в опитуванні можна взяти вдома, на роботі, за місцем перебування в режимі 24/7 скориставшись:

- мобільним застосунком «Ваш Центр адміністративних послуг «Віза»;

- посиланням: https://aktiv.kr.gov.ua або сервісом швидкого переходу за допомогою QR-коду;

- сторінкою «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН» на вебпорталі Центру «Віза» («Центр Дії») в розділі «Зворотній зв’язок».                                                      

Ми працюємо для Вас! #ВсеБудеЦНАП!

                                                                                     Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:

e-mail: [email protected]

https://viza.kr.gov.ua