ДО УВАГИ АКТИВНИХ КРИВОРІЖЦІВ !

Створено: 2020-09-01 16:21:31Оновлено: 2020-09-01 16:33:18

Головна мета впровадження електронних сервісів – це підвищення рівня комфортності проживання мешканців у Кривому Розі та забезпечення ефективного зворотного зв’язку з населенням, у тому числі із використанням сучасних електронних комунікацій.

Протягом червня - серпня на сервісі «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН» вебпорталу Центру адміністративних послуг «Віза», в рамках визначення вектору цифрової трансформації, досліджувалась  думка мешканців щодо того, якими електронними сервісами криворіжці хотіли б користуватися найближчим часом та в якому форматі. Участь у дослідженні прийняли 350 АКТИВНИХ ГРОМАДЯН. На думку респондентів найактуальнішими е-сервісами за 5-ти бальною шкалою є: електронна черга на земельні ділянки учасникам АТО ООС, управління відходами та єдиний реєстр земель та об’єктів комунальної власності.

Також, опитані вважають, що найдоцільніше впроваджувати електронні сервіси в таких сферах життєдіяльності, як землекористування (23,6%), транспорт (18,4%), містобудування (11,9%).

МИ ДЯКУЄМО ЗА ДОВІРУ КРИВОРІЖЦЯМ!

І це - серйозний поштовх для нашої подальшої роботи у реформуванні системи адміністративних послуг «Візи». Саме тому, з вересня стартує вимірювання індексу споживчої лояльності Net Promoter Score (NPS) - індекс лояльності «Візи», який може бути в діапазоні від негативного (-100) до позитивного (+100)

Ми щиро прагнемо підвищити рівень обслуговування своїх клієнтів, а тому запитуємо: Чи порекомендуєте Ви своїм родичам, друзям, знайомим:  (1- не порекомендую, 10 – обов’язково порекомендую)

Участь в опитуванні можна взяти просто за посиланням https://cutt.ly/6yFqrw2 або скориставшись Мобільним застосунком «Ваш Центр адміністративних послуг «Віза».

Ми працюємо для Вас!

#ВсеБудеЦНАП!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:

Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),

e-mail: [email protected]

http://viza.kr.gov.ua