З початку року «Гаряча» лінія Криворізького ЦНАПу опрацювала більше 5 000 звернень

Створено: 2019-07-01 15:47:07Оновлено: 2019-07-01 15:49:28

 «Гаряча» лінія ЦНАПу «Віза», організована за дорученням міського голови Ю.Г.Вілкула, є одним з каналів зворотнього зв’язку зі споживачами публічних, у т.ч. адміністративних послуг. З початку року оператором «Гарячої» лінії ЦНАПу «Віза» опрацьовано більше 5 000 звернень.

Майже чверть дзвінків взагалі не стосується повноважень «Візи», однак оператор  «Гарячої» лінії спрямовує суб’єктів звернень до тих виконавців, які наділені повноваженнями щодо розгляду таких звернень.

Радує нас те, що майже всі, хто телефонує, налаштовані дуже добре до нашої «Візи» та довіряють нам.

Основні питання, з приводу яких надходили телефонні дзвінки на номер «Гарячої» лінії «Візи» 0-800-500-459 (до речі – дзвінки безкоштовні для мешканців), стосувалися:

Центром «Віза» постійно проводяться роз’яснення з актуальних питань, які надходять до «Гарячої» лінії Центру «Віза» шляхом розміщення інформації на веб-порталі Центру «Віза» та офіційному сайті Криворізької міської ради та її виконавчого комітету.

Ми цінуємо і бережемо час кожного відвідувача Центру «Віза» та робимо замовлення послуг максимально комфортним, доступним та якісним!

Телефонуйте і запитуйте – ми завжди відповімо та допоможемо.

Ми працюємо для Вас!

#ВсеБудеЦНАП!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected]

http://viza.kr.gov.ua/