Зупинимо COVID-19 разом!
Ми продовжуємо створювати безпечний простір для наших відвідувачів і співробітників.
Відтак, через послаблення карантинних заходів ми щоденно почали надавати 1300 - 1700 послуг мешканцям міста. А всього за період 11 карантинних тижнів офісами органів місцевого самоврядування надано більше 53 тисяч адміністративних та інших публічних послуг, серед яких:
- послуги в офісах «прописки» – 21104
- послуги в офісах реєстрації нерухомості та бізнесу– 8853
- послуги Центру «Віза»:
- консультації (за зверненнями телефоном та електронною поштою) адміністраторами – 6087 та службами Центру – 3550;
- прийнято заяв про надання послуг – 8434;
- видано готових результатів – 5002.
За період карантину статистика звернень до офісів послуг органів місцевого самоврядування наступна:
З 12.03.2020 ми жодного дня не припиняємо обслуговування наших замовників з невідкладних питань, насамперед тих, які передбачені постановою Уряду від 11.03.2020 № 211 «Про запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2» (зі змінами).
Крім того, ми інформуємо замовників послуг щодо режиму роботи ЦНАПу «Віза», особливостей прийому документів в умовах карантину, новацій законодавства у сфері адміністративних послуг через офіційний сайт Криворізької міської ради та її виконавчого комітету, вебпорталу Центру адміністративних послуг «Віза». За період карантину розміщено 172 таких публікації.
Одним із найактуальніших питань для замовників послуг є інформація про готовність результату послуги. Для зручності наших відвідувачів ми розміщуємо реєстри готових результатів послуг, на сьогодні (з початку року) – їх 2358, при рівні позитивної мотивації 97%, у тому числі:
- послуги Державного земельного кадастру – 480;
- з земельних питань – 256;
- дозвільні процедури – 312;
- оформлення паспорта громадянина України у вигляді ID-картки – 136;
- оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон – 649;
- послуги виконкомів районних у місті рад – 150;
- з питань реєстрації нерухомості – 100;
- з питань реєстрації бізнесу – 106;
- з питань архітектури – 101;
- оформлення паспорта після уклеювання фотокартки – 68.
Крім того, інформацію про готовий результат послуг можна переглянути, якщо зареєструватись в електронному кабінеті на вебпорталі ЦНАПу «Віза», а саме:
Крок 1перейти на вебпорталі Центру «Віза» у розділ «Мій кабінет»:
http://viza.kr.gov.ua/#/login;
Крок 2авторизуватися зручним способом;
Крок 3переглядати стан своїх звернень.
Ми працюємо для Вас!
Контакти Центру адміністративнихпослуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)
e-mail: viza@kr.gov.ua
01 червня 2020