ЦНАП «Віза» рік в умовах карантину

Створено: 2021-03-10 16:20:39Оновлено: 2021-03-10 16:24:38

Карантин обмежив, але не зупинив життя криворіжців. Багато з послуг, що надаються в Центрі «Віза», є життєво необхідними: реєстрація народження, майна або бізнесу, зміна місця проживання, вирішення земельних питань. Для ведення підприємницької діяльності необхідно отримувати різноманітні дозволи, подавати декларації та повідомлення. Оформлення паспорту (внутрішнього та закордонного), водійських прав та інших послуг також надається у ЦНАПі є важливим для громадян.

Однак коронавірус, примусив всіх змінити звичний спосіб життя: перебувати в публічних місцях в масках, дотримуватись соціальної дистанції, користуватися антисепти-ками, частіше мити руки та прибирати приміщення, дезінфікувати поверхні тощо. Звичайно, ці обставини позначилися і на роботі ЦНАП.

У Центрі «Віза» – перейшли на обслуговування відвідувачів виключно за попереднім записом та обмежили виїзні обслуговування. Збільшилась кількість звернень на «гарячу лінію», навантаження на адміністраторів-операторів зросло втричі. Відчутно зросла кількість звернень через поштовий зв’язок та на електронну адресу Центру.

З запровадженням карантину (з 12.03.2020) офісами послуг органів місцевого самоврядування розглянуто 556 949 звернень. Хочеться подякувати  криворіжцям за «безконтактні» візити до ЦНАПу. Лише цьогоріч, ми отримали звернення:

 - 4550  – поштою

 - 1685  – електронні звернення

 - 6352 – за телефоном.

Для отримання адміністративних, інших публічних послуг онлайн не виходячи з дому, на вебпорталі Центру «Віза» розміщено прямі посилання на 124 «Публічних реєстри», 36 «Електронних сервісів» та 141 «Електронну послугу».

В умовах карантинних обмежень, стрімко втілюються та набувають широкої популярності е-послуги через державну онлайн платформу Дія. Самостійно за допомогою державних реєстрів та Порталу Дія можна отримати:

через електронні сервіси земельного кадастру: близько 20 послуг;

через кабінет електронних сервісів на сайті Мінюсту:

• довідку з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно;
• витяг з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань;

через Портал Дія:

зареєструвати бізнес:

• створення ТОВ на модельному статуті;
• перехід ТОВ на діяльність на підставі модельного статуту;
• ФОП;
• зміни до відомостей про фізичну особу-підприємця, що містяться в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань – тільки безкоштовні дії;
• припинення підприємницької діяльності ФОП за її рішенням;

послуги у сфері будівництва:

• дозвіл на виконання будівельних робіт;
• внесення змін у дозвіл на виконання будівельних робіт;
• анулювання дозволу на виконання будівельних робіт;
• сертифікат про прийняття об’єкта в експлуатацію.

послуги при народженні дитини:

• муніципальна няня;
• допомога при народженні дитини;
• реєстрація місця проживання дитини.

Впровадження державної комплексної послуги єМалятко дало можливість батькам новонародженої дитинки оформлювати всі необхідні перші документи безпосередньо у пологових будинках. Вже 2634 криворізькі сім’ї скористалися даним сервісом. Комплексну послугу також, можна оформити самостійно онлайн.

З метою оптимізації кількості відвідувань ЦНАПу, у 2020 році запроваджено муніципальну онлайн-послугу «Видача дозволу на порушення об’єктів благоустрою». Отримати її досить просто та зручно, через особистий кабінет мешканця на вебпорталі Центру «Віза». З 01.12.2020 подано 1178 заявок, основними замовниками є підприємства надавачі комунальних послуг.

Через Центр «Віза», з моменту введення карантину, видано 3571 витяг з Державного земельного кадастру про земельну ділянку, які криворіжці замовили онлайн.

За анонсованою Мінцифрою інформацією,  в онлайн перейдуть і соціальні послуги: призначення та надання адресної допомоги, пільг, пенсії та інше. У рамках проєкту е-Соціальний захист вперше створюється електронна інформаційна система соціальної сфери та єдиний соціальний реєстр. 

                                              БУДЬТЕ ЗДОРОВІ!

                                       МИ ПРАЦЮЄМО ДЛЯ ВАС!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],

http://viza.kr.gov.ua/