АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН вивчає думку криворіжців – прийми участь в опитуванні на вебпорталі Центру «Віза» («Центр Дії»)

Створено: 2022-09-29 11:03:25Оновлено: 2022-09-29 11:10:04

На сервісі «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН» вебпорталу Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») з серпня 2022 року триває опитування криворіжців – споживачів адміністративних, інших публічних послуг задля покращення роботи всіх складових Центру адміністративних послуг «Віза». На сьогодні участь в опитуванні прийняли  65 активних громадян.

На запитання «Чи порекомендуєте Ви своїм родичам, друзям, знайомим?» за 10 бальною шкалою респонденти відмітили на 9.5 балів Офіси адміністративних послуг Центру «Віза» та Паспортні офіси Центру «Віза», на 9.4 бала оцінили Офіси реєстрації місця проживання Центру «Віза». Розуміємо, що оцінка не максимальна, адже у зв’язку з тимчасовим припиненням роботи Державних реєстрів та «прописки» (а це послуга ТОП) неможливо швидко вирішити нагальні проблеми.

Наступним ми запитували «Як Ви оцінюєте обслуговування в Центрі адміністративних послуг «Віза»?»

51 респондент вважає що у Центрі «Віза» обслуговують «Кваліфіковано», «Якісно» та «Привітно», 47 «Просто»,  44 опитуваних відмітили «Доступно» та «Оперативно».

Ми щиро прагнемо підвищити рівень обслуговування споживачів наших послуг, тому, продовжуємо вивчати думку криворіжців і в жовтні 2022 року.

Нагадаємо, що участь в опитуванні можна взяти вдома, на роботі, за місцем перебування в режимі 24/7 скориставшись:

- мобільним застосунком «Ваш Центр адміністративних послуг «Віза»;
- посиланням: https://aktiv.kr.gov.ua або сервісом швидкого переходу за допомогою QR-коду;
- сторінкою «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН» на вебпорталі Центру «Віза» («Центр Дії») в розділі «Зворотній зв’язок».                                                           

Ми працюємо для Вас! #ВсеБудеЦНАП!

                                                                                     Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:

e-mail: [email protected]

https://viza.kr.gov.ua