МОБІЛЬНА «ВІЗА» - ПІДСУМКИ РОБОТИ ЗА І ПІВРІЧЧЯ!

Створено: 2018-06-27 15:13:33Оновлено: 2018-06-27 15:16:52

З грудня  2017 року за ініціативою міського голови Ю.Г.Вілкула почав функціонування Мобільний офіс муніципальних послуг.

Мобільний офіс муніципальних послуг - пересувний ЦНАП, унікальний, перший в Україні спеціальний автомобіль – трансформер, в якому можна отримати такі самі послуги, як і в Головному офісі Центру «Віза» та його територіальних підрозділах (крім послуг щодо видачі паспортів). Прийом громадян здійснюється всередині транспортного засобу. У ньому є системи обігріву та кондиціонування повітря, чотири облаштованих робочих місця для фахівців та 10 місць для відвідувачів, резервний генератор живлення. Завдяки пандусу можуть обслуговуватися мешканці з інвалідністю. Він може працювати у будь-яку пору і будь-де.

Мобільний офіс здійснює виїзні обслуговування за графіком, який складається за заявками виконкомів районних у місті рад, які формуються, в свою чергу, на замовлення мешканців міста.

З початку року унікальний в Україні Мобільний офіс-трансформер здійснив  85 виїздів у віддалені селища та житлові масиви м. Кривого Рогу (було надано понад 4700 послуг).

Кількість  звернень замовників наступна:

Центрально-Міський район - 26 виїздів, надано 1830 послуг ( 38,8%);

Тернівський район - 14 виїздів, надано 1042 послуги (22,1%);

Інгулецький район - 6 виїздів, надано 477 послуг (10,1 %);

Довгинцівський район - 12 виїздів, надано 431 послуг (10,0%);

Саксаганський район – 9 виїздів, надано 406 послуг (9,4 %);

Покровський район - 13 виїздів, надано 392 послуг (7,1 %);

Металургійний район - 5 виїздів, надано 133 послуги (2,5 %).

 Спеціально сформовані бригади, у складі яких були задіяні адміністратори Центру «Віза», державні реєстратори, соціальні працівники, фахівці відділу «прописки», а також представники громадських організацій двічі виїзжали до мешканців Модульного містечка внутрішньо переміщених осіб у Тернівському районі, було обслужено 113 «нових криворіжців». Основні питання, по яким звертаються «нові криворіжці» до фахівців органів місцевого самоврядування міста - це соціальні питання: оформлення субсидій та інших соціальних виплат, консультації з питань оформлення біометричних  паспортів.

          При обслуговуванні мешканців с. Зелене в Інгулецькому районі  у  роботі Мобільного офісу прийняв  участь представник ТОВ «Екоспецтранс» (складено 29 договорів на вивіз смиття).

           Основні питання з яких звертаються замовники послуг до фахівців Мобільного офісу  це:

-       прийом заяв для виплати часткової компенсації вартості послуг  за тепло- і водопостачання;

-       оформлення житлових субсидій;

-       консультації з пенсійних питань;

-       реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання громадян;

-       реєстрація прав власності на нерухоме майно;

-       оформлення біометричного паспорту громадянина України для виїзду за кордон (консультація).

ШАНОВНІ КРИВОРІЖЦІ!

Інформуємо Вас про графік виїздів Мобільного офісу на липень 2018 року.

Приймаємо Ваші пропозиції  за телефоном «гарячої лінії» Центру «Віза» - 0 800 500 459

Шановні криворіжці! Ми працюємо для Вас!
Наша якість- Ваша довіра!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected]