Офіційний веб-сайт Криворізької міської ради та її виконавчого комітету
Офіційний сайт виконкому Криворізької міської ради Виконком Криворізької міської ради Офіційний веб-сайт виконкому Криворізької міської ради

Кого МОБІЛЬНА ВІЗА обслуговує на дому?

Створено: 2019-05-21 16:49:15Оновлено: 2019-05-21 16:53:42

«МОБІЛЬНА ВІЗА» - це пілотний проект Криворізького міського голови Ю.Г.Вілкула для забезпечення комфортних,  доступних  умов в отриманні адміністративних, інших публічних послуг, безпосередньо за місцем проживання замовників, скорочення витрат їх часу та коштів на звернення до Центру адміністративних послуг «Віза». Однією із складових проекту є два цифрові мобільні кейси для надання адміністративних послуг за місцем перебування замовника (на дому, у лікарні).

Існують певні категорії громадян, для яких пересування поза домом є випробуванням - це особи з інвалідністю, літні люди та й просто ті, що втратили можливість самостійного пересування (тимчасово), а значить і існує перепона в отриманні  адміністративних, інших публічних послуг.  Саме за їх замовленнями Центр адміністративних послуг «Віза» здійснює виїзні обслуговування на дому або у лікарні. Процедуру виїзних обслуговувань визначено у Інструкції про надання адміністративних,  інших публічних послуг  із застосуванням спеціального обладнання – мобільного автоматизованого робочого місця адміністратора Центру адміністративних послуг «Віза» у ході виїзного обслуговування, яку затверджено рішенням виконкому міськради від  13.09.2017 №390

Мобільні «кейс-адміністратори» прямо на дому обслуговують наступні категорії громадян:


  • особи з інвалідністю внаслідок війни;
  • учасники бойових дій;
  • учасники війни;
  • Герої України;
  • Герої Соціалістичної Праці;
  • особи з інвалідністю І,ІІ групи, діти з інвалідністю;
  • громадяни, які досягли 80-річного віку;
  • особи, які втратили можливість самостійного пересування (тимчасово)

Замовити послугу криворіжці можуть, оформивши заявку  одним  із способів:

-    за телефоном  «гарячої лінії» 0-800-500-459 (безкоштовно);

-   письмове звернення до Центру адміністративних послуг «Віза» або його територіальних центрів, Мобільного офісу;

-   електронне звернення на веб-портал Центру адміністративних послуг «Віза» https://viza.kr.gov.ua, на e-mail: viza@kr.gov.ua (цілодобово);

Виїзд здійснюється протягом 3-х днів після оформлення заяви з урахуванням графіку роботи Центру «Віза»

ДОВІДКОВО: За допомогою цифрових мобільних кейсів на дому, в лікарнях обслужено 408 замовників послуг:

-       263 – літніх людей, віком старше 80 років;

-       76 –  осіб з інвалідністю;

-       69 – мешканців, які тимчасово втратили можливість самостійно пересуватися.

Асортимент наданих послуг: 136 - реєстрація місця проживання, 106 - реєстрація нерухомості, 46 - соціальні послуги, 34 - паспортні питання, 77 - земельні питання, 9 - «пакетні» послуги.

 

Ми працюємо для Вас!

# ВсеБудеЦНАП!

 

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)
e-mail:
 viza@kr.gov.ua;

                                                                                                                                   https://viza.kr.gov.ua

 

21 травня 2019

© 2009—2019, Виконком Криворізької міської ради