«Гарячі» питання ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ «Візи» за минулий тиждень: роз’яснюємо актуальне

Створено: 2019-06-18 13:02:19Оновлено: 2019-06-18 13:07:12

«Гаряча» лінія ЦНАПу «Віза», організована за дорученням міського голови Ю.Г.Вілкула, є одним з каналів зворотнього зв’язку зі споживачами публічних, у т.ч. адміністративних послуг. З початку 2019 року оператором «ГАРЯЧОЇ» ЛІНІЇ ЦНАПу «Віза» опрацьовано 4603 звернення, з яких, як вже склалося -  чверть не стосувались повноважень «Візи». Але, нами, працівниками ЦНАПу «Візи»це сприймається, як знак широкої довіри криворіжців.

Основні питання, з приводу яких надходили телефонні дзвінки на безкоштовний номер «Гарячої» лінії «Візи» 0-800-500-459, стосувалися:

За минулий тиждень оператором «ГАРЯЧОЇ» ЛІНІЇ ЦНАПу «Віза» опрацьовано 239 звернень.

Надаємо роз’яснення з питань, що є актуальними сьогодні:

• Вартість оформлення біометричних паспортів?

24 квітня Урядом ухвалено нові суми вартості адміністративних послуг при оформленні паспорта громадянина України (ID-картки) та паспорта громадянина України для виїзду за кордон, які будуть сплачуватися після 1 липня. Зміниться також і вартість бланків документів.

Відповідно до внесених змін, з 01.07.2019 нові суми адміністративного збору складатимуть:

-          при оформленні ID-картки (до 20 робочих днів) – 345 грн. (126 грн. вартість адмінпослуги та 219 грн вартість бланка), зараз 279 грн.

-          при оформленні ID-картки (до 10 робочих днів) – 471 грн. (252 грн. вартість адмінпослуги та 219 грн вартість бланка), зараз 366 грн.

-          при оформленні паспорта громадянина  України для виїзду за кордон (до 20 робочих днів) – 682 грн. (352 грн. вартість адмінпослуги та 330 грн. вартість бланка), зараз 557,32 грн.

-          при оформленні паспорта громадянина  України для виїзду за кордон (до 7 робочих днів) – 1034 грн. (704 грн. вартість адмінпослуги та 330 грн. вартість бланка), зараз 810,32 грн.

• Контакти ТОВ «Екоспецтранс»:

-     Гаряча лінія:  067151 28 64;

-     Абонентський відділ:  (0564) 92-23-45, 0979922345.

Нагадуємо «Гаряча» лінія «Візи» 0-800-500-459 працює щодня,

 крім суботи, неділі та святкових днів з 9.00 до 17.00.

Для вхідних дзвінків – вона безкоштовна.

Ми працюємо для Вас!

# ВсеБудеЦНАП!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],

http://viza.kr.gov.ua/