Контакт-центр 1520

Створено: 2025-01-10 13:47:47Оновлено: 2025-01-10 13:51:53

У новому 2025 році Контакт-центр 1520 виконкому Криворізької міської ради продовжує проводити особисті консультації мешканців у форматі «онлайн-прийомів» з посадовцями районних у місті рад, очільниками департаментів та управлінь міськвиконкому та державними службовцями Пенсійного фонду України.  

Протягом тижня відбулися перші 3 онлайн-прийоми цього року.

При спілкуванні з посадовицею мешканці цікавилися питаннями:

• · умов отримання послуг у Територіальних центрах обслуговування (надання соціальних послуг);
• · порядку оформлення догляду за окремою категорією осіб, які потребують соціальних послуг, на професійній основі;
• · виплати соціальних допомог пільговим категоріям громадян: особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи та учасникам бойових дій у Афганістані.

Керівник району надав відповіді щодо: 

• · взаємодії з керуючими компаніями для отримання якісних послуг з обслуговування будинків;
• · встановлення нових дитячих майданчиків на території району;
• · ремонту пошкоджених ділянок загальноміських доріг у приватному секторі та встановлення пристроїв примусового зниження швидкості для забезпечення безпеки руху на таких дорогах;
• · виконання заміни труб централізованого холодного водопостачання по провулку Веселий Кут тощо.

Мешканці Центрально-Міського району підіймали питання:

• · результатів оцінки технічного стану та експлуатаційної придатності конструкцій житлових будинків, пошкоджених внаслідок ракетних обстрілів;
• · правового регулювання взаємовідносин співвласників багато-квартирного будинку щодо використання прибудинкової території;
• · налагодження подачі теплоносія у внутрішньобудинкових мережах опалювання.

У підсумку, упродовж тижня фахівцями розглянуто та опрацьовано   15 «викликів», за якими надані кваліфіковані роз’яснення та сформовано 1 заявку для детальнішого опрацювання питання.