АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН вивчає думку криворіжців – опитування триває

Створено: 2023-01-31 12:53:36Оновлено: 2023-01-31 12:58:42

На сервісі «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН» вебпорталу Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») з січня 2023 року триває опитування криворіжців – споживачів адміністративних, інших публічних послуг задля покращення роботи всіх складових Центру адміністративних послуг «Віза». На сьогодні участь в опитуванні прийняли  295 активних громадян.

На запитання: «Чи задоволені роботою адміністраторів офісів послуг Центру «Віза» («Центр Дії») у сфері реєстрації місця проживання?» - 94,8%  респондентів  відповіли, що задоволені роботою адміністраторів офісів послуг Центру «Віза» («Центр Дії») у сфері реєстрації місця проживання. Розуміємо, що оцінка не є максимальною, адже у зв’язку з тимчасовим перебоями у роботі Державних реєстрів та Реєстру Криворізької міської територіальної громади (а це одна із ТОП послуг) неможливо швидко вирішити нагальні проблеми.

На питання: «Звідки Ви дізнались про можливість отримання послуг в Центрі «Віза» («Центр Дії»)?»  18,4 % респондентів відповіли, що дізнались з соцмережі або публікацій в мережі; 37,3% респондентів – з публікацій на вебпорталі Центру «Віза» («Центр Дії»); 9,7% опитаних – з телебачення, друкованих видань; 34,6% опитуваних – від інших громадян.  

На питання:   «Чи є корисною для Вас інформація щодо реєстрації місця проживання на вебпорталі Центру «Віза» («Центр Дії») https://viza.kr.gov.ua?», 94,9% респондентів  вважають корисною інформацію щодо реєстрації місця проживання розміщену на  вебпорталі Центру.

Ми щиро прагнемо підвищити рівень обслуговування наших споживачів послуг, тому Ваша думка для нас Важлива!

Нагадаємо, що участь в опитуванні можна взяти вдома, на роботі, за місцем перебування в режимі 24/7 скориставшись:

мобільним застосунком «Ваш Центр адміністративних послуг «Віза»;

- посиланням: https://aktiv.kr.gov.ua або сервісом швидкого переходу за допомогою QR-коду;

- сторінкою «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН» на вебпорталі Центру «Віза» («Центр Дії») в розділі «Зворотній зв’язок».                                                              

Ми працюємо для Вас! #ВсеБудеЦНАП!

                                                                                     Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:

e-mail: [email protected]

https://viza.kr.gov.ua