ДОПОМОГА КРИВОРІЖЦЯМ – ЦЕ ПРИВІД ДЛЯ ГОРДОСТІ!

Створено: 2017-06-01 12:28:32Оновлено: 2017-06-01 12:30:48

З початку року (5 місяців) за допомогою в «єдині вікна» органів місцевого самоврядування звернулись уже 162 711 криворіжців, у т. ч. до Центру «Віза» з його  територіальними офісами – 62 600  відвідувачів.

Динаміка звернень прогресує, бо за весь 2016 рік ми прийняли 309 500 відвідувачів.

Міським головою Ю.Г.Вілкулом підписано регламенти нашої роботи, або «криворізький стандарт послуг», які є у  кожному  офісі.  Головна їх настанова: «Допомога криворіжцям - це привід для гордості»

З якими потребами звертаються  до «єдиних вікон»  криворіжці?

Більше всього: земельні питання; реєстрація нерухомого майна; реєстрація бізнесу; паспортні питання; оренда комунальної власності; декларації, дозволи.

Ми хочемо зробити Центр «Віза» більш зручним і доступним, а працювати більш якісно. Ще у березні місяці ми започаткували краудсорсінг-проект «Ваш Центр послуг-Просто, Доступно, Якісно» , і одержали багато пропозицій, як покращити нашу роботу: від збільшення кількості е-послуг (63% пропозицій) до установки кава-автоматів для відвідувачів, тощо.

Частина пропозицій реалізовані – СМС-повідомлення про готовність послуги; інформування про завантаженість Центру по дням та часам тижня; нові пакетні послуги; велопарковка, інші, у т.ч. і мобільний додаток «Адміністративні послуги» для гаджетів - в роботі!

Ми працюємо для Вас!
Запрошуємо до участі в нашому краудсорсінг-проекті
«Ваш Центр послуг-Просто, Доступно, Якісно»

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно), 493-08-28
e-mail: [email protected]