АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН у січні

Створено: 2018-02-01 12:00:18Оновлено: 2018-02-01 12:03:02

Зворотній зв'язок влади з громадою – активний важіль реформ, у т. ч. реформ публічного адміністрування в місті. На цьому постійно наголошує міський голова Ю.Г.Вілкул.

З червня 2017 на офіційному сайті Криворізької міської ради та виконкому  запроваджено сервіс «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН» для вивчення думок мешканців щодо просування реформ публічного адміністрації в місті. За цей час проведено 7 опитувань з питань:

- Оцінки реформи адміністративних послуг в органах місцевого самоврядування мешканцями ;

- Складових клієнтоцентричності публічних послуг;

- Якості роботи територіальних підрозділів «Візи»;

- Рейтингу нових сервісів «Візи»;

- Ефективності механізмів зворотнього зв’язку влади з громадою;

- Затребованості «пакетних послуг» за життєвими ситуаціями».

Цікавими для нас стали результати опитування у січні:

- Більше 92% АКТИВНИХ ГРОМАДЯН вже знають про можливість отримання послуг поза межами Центру адміністративних послуг "Віза" - і це добре. Нас знають, нас упізнають, нам довіряють!

- 66% опитаних знають і про наші Мобільні офіс, кейси, 34% скористалися його послугами (довідково – тільки у січні надано 900 послуг через  Мобільні офіси)

- а так оцінили мешканці запровадження в роботу стартапів «Візи» (за 5-ти бальною шкалою):

Дякуємо мешканцям за активну громадську позицію, підтримку!

Ми працюємо для Вас!
Наша якість - Ваша довіра!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно), 493-08-28
e-mail: [email protected]